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DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE MARKETING IMPULSADA POR EL CLIENTE, Vazquez…
DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA DE MARKETING IMPULSADA POR EL CLIENTE
PREPARACIÓN DE UN PLAN Y DE UN PROGRAMA DE MARKETING
La estrategia de marketing de la compañía formula el perfil de los clientes que la compañía atenderá y cómo creará valor para ellos.
Las principales herramientas de la mezcla de marketing se clasifican en cuatro extensos grupos.
Llamados las “cuatro P” del marketing.
Producto
Precio
Punto de venta
Promoción
Dirección de marketing - El arte y la ciencia de elegir mercados meta con los cuales crear relaciones redituables.
Su objetivo es encontrar, atraer, retener y aumentar los consumidores meta.
SELECCIÓN DE LOS CLIENTES A SERVIR
Segmentación de mercado
Dividir en segmentos de clientes
Cobertura de mercado
Segmentos a cubrir
SELECCIÓN DE UNA PROPUESTA DE VALOR
Cómo se distinguirá y colocará en el mercado una compañía.
Propuesta de valor es el conjunto de beneficios que la empresa promete entregar a los clientes para satisfacer sus necesidades.
FILOSOFÍAS DE LA DIRECCIÓN DE MARKETING
Concepto de producción
Los consumidores prefieren productos que están disponibles y son muy costeables.
Concepto de producto
Los consumidores prefieren los productos que ofrecen lo mejor en calidad, desempeño y características innovadoras.
Concepto de venta
Los consumidores no comprarán una cantidad suficiente de los productos de la organización a menos que ésta realice una labor de ventas y promoción a gran escala.
Concepto de marketing
El logro de las metas de la organización depende de la determinación de las necesidades y los deseos de los mercados meta y de la entrega de la satisfacción deseada de modo más eficaz y eficiente que los competidores.
Concepto de marketing social
: Una empresa debe tomar buenas decisiones de marketing considerando los deseos de los consumidores, los requerimientos dela empresa, y los intereses a largo plazo de los consumidores y de la sociedad.
Vazquez Perez Raquel
