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Inovação na prática: Como o Design de Serviços e os Métodos Ágeis me…
Inovação na prática: Como o Design de Serviços e os Métodos Ágeis me ajudaram a construir uma cultura verdadeiramete centrada no cliente e em inovações contínuas
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Prática (Como fazemos)
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Próximo passo?
- Teste uma coisa de cada vez
- Avalie os resultados que você está obtendo
- Aprenda com os resultados e adapte o que não estiver sendo satisfatório
Estrutura
quem é o personagem, como e onde ele vive
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a natureza do personagem é exibida, assim como suas qualidades e defeitos, forças e fraquezas, e demais detalhes capazes de fazer com que o público encontre pontos de identificação com ele.
Tropeços na be.move e em outros projetos (falar que o que vou apresentar naão essa maravilha toda que falam)
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ele compara a segurança e conforto do seu lar com os caminhos tortuosos que poderá encontrar à sua frente e, consequentemente, prefere se manter onde está.
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é possível incluir até mesmo algum tipo de força sobrenatural, que dá ao personagem um objeto, um treinamento, conselhos, poderes ou qualquer outra coisa que faça com que ele encontre a autoconfiança necessária
Livros, pessoas, eventos, cursos...
- A travessia do primeiro limiar
algo desconhecido pelo personagem. Pode ser, por exemplo, a descoberta de um segredo, a aquisição de uma nova habilidade, ou até mesmo a mudança de lugar propriamente dita.
Saída de Yuri, assumi todos os projetos de Design de Serviços e de Produtos da empresa
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- Provas, aliados e inimigos
ele começa a se deparar com diversos desafios menores, contratempos e obstáculos que, gradativamente, vão testando suas habilidades e deixando-o mais preparado para as maiores provações que ainda estão por vir.
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- Aproximação da caverna secreta
Aqui, ele faz uma espécie de pausa, se recolhe em um esconderijo — interior ou não — e retorna aos seus questionamentos iniciais e ao enfrentamento dos medos que o impediam de iniciar sua jornada.
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ele passará por um teste físico de extrema dificuldade, enfrentará um inimigo letal ou passará por um conflito interior mortal.
Como criar uma cultura com a empresa crescendo em um ambiente 100% remoto? R: Métodos ágeis (Scrum - Adaptação, transparência e inspeção)
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Depois que o nosso herói já passou por diversos desafios, como derrotar o inimigo e sobreviver à morte, ele merece uma recompensa, você não acha?
Criação de missão, visão e valores colaborativamente
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O caminho de volta para casa não oferece tantos perigos, mas sim um momento de reflexão, em que o nosso herói poderá ser exposto à necessidade de uma escolha entre a realização de um objetivo pessoal ou um bem coletivo maior.
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É nesse ponto que ele destrói o inimigo definitivamente — ou não — e pode, de fato, renascer para uma nova vida, totalmente transformada para todos.
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Chegou o momento do reconhecimento efetivo do nosso herói. A chegada ao seu local de origem simboliza o seu sucesso, conquista e mudança.
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Alguns eventos
Eles mesmos organizam eventos e promovem as melhorias - Tem liberdade para falar, opniar, testar, errar e aprender!
Algumas melhorias
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RH - Usando design thinking para melhorar o nosso programa de qualidade de vida - mostrar eles engajados
Projetos - usando design thinking para melhorar os processos de planejamento de software e scrum e kanban para desenvolvimento do software
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