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Resolución de conflictos y la mediación - Coggle Diagram
Resolución de conflictos y la mediación
El conflicto es una interpretación de varias personas quienes tienen una manera de pensar muy diferentes, puede llegar a producir peleas, y como la propia palabra dice conflictos
El ser humano siempre cuando vive en sociedad se mueve tras intereses en algunos casos personales y las otra veces son colectivas
¿ Que es conflicto? se trata de un enfrentamiento entre 2 persona o también es grupo en general a propósito de un derecho y que por mantener o establecer el derecho causa el conflicto hay veces que hasta hay violencia
En el conflicto hay varias circunstancias estas son:
La intencionalidad conflictual implica una voluntad hostil
El objetivo del conflicto es en general un derecho no solo en el sentido de una posición formal sino como reivindicacion de justicia
Los dos antagonista deben ser la misma especie
El conflicto trata de quebrar la resistencia del otro se trata de conflictos voluntarios
Enfrentamiento voluntario
Los conflictos estan en nuestra vida dia a dia ya sea con nuestra familia, amigos, vecinos y los que nos rodean
Educación y conflictos son relacionadas con la resolución de conflictos son parte de la vida
Conceptos claves de la educación:
PAZ NEGATIVA
PAZ POSITIVA
EDUCACIÓN PARA LA PAZ
VIOLENCIA ESTRUCTURAL
EDUCACIÓN RELATIVA A LA PAZ
estrategias para enfrentar el conflicto
SEPARAR A LAS PERSONAS DEL CONFLICTO
CONCENTRARSE EN INTERESES Y NO EN POSICIONES
3.IDEA SOLUCIONES DE MUTUO BENEFICIO QUE TODOS GANEN
INSISTIR QUE LOS CRITERIOS SEAN OBJETIVOS
GESTIONES DE SOLUCIÓN DE CONFLICTO
confrontativa
colaboradora
evasiva
NEGOCIACIÓN es un proceso para resolver problemas en la cual dos o mas personas examinan voluntariamente sus discrepancias
LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS es aquella rama de la ciencia política que pretende dirimir los antagonistas que se ponga en el ámbito de excluir la violencia
PASOS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS: 1. Reconocer y aceptar las propias emociones, 2. Indentificar los pensamientos que genero antes los problemas,3. Dejar de buscar culpables y describir, 4. Escuchar al otro
MEDIACIÓN: es una negociación asistida , un acto voluntario,es un proceso que tiene al acuerdo también esta basada en el principio de la confidencialidad, se caracteriza por un proceso informal y flexible
VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN: las partes debaten entre si y deciden de común acuerdo el contenido del arreglo , las propias características de la mediación basa en el dialogo y comunicación, la flexibilidad de la mediación es otra ventaja importante con respectos a otras técnicas y procesos de resolución
INCONVENIENTES DE LA MEDIACIÓN: se critica que el buen éxito de la mediación podría afectar negativamente, se critica la pretendida neutralidad de los mediadores , otros señalan que la reducción
HABILIDADES DEL MEDIADOR: saber cual son las condiciones para una buena negociación, saber porque las partes puede lograr esa condiciones, escuchar activamente, no reaccionar, aumentar las emociones positivas
