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Comportamiento Organizacional propuesto por: Stephen P. Robbins &…
Comportamiento Organizacional propuesto por: Stephen P. Robbins & Timothy Judge
Desarrollo de un modelo de CO
Un modelo es una abstracción de la realidad o representación simplificada de algún fenómeno del mundo real.
Los
tres niveles básicos
son análogos a los ladrillos de construcción; cada nivel se construye sobre el anterior.
Las variables dependientes
Una variable dependiente es el factor clave que queremos explicar o predecir y que se ve afectada por algún otro factor.
Hace referencia a la productividad, ausentismo, rotación, satisfacción con el trabajo, comportamiento que se aparta de las normas del sitio de trabajo y la ciudadanía organizacional.
Productividad:
Medición del desempeño que incluye la eficacia y eficiencia.
Ausentismo:
Se define como la inasistencia frecuente al trabajo. El flujo de trabajo se interrumpe, y es frecuente que tengan que retrasarse decisiones importantes.
Rotación:
Es el retiro permanente de una organización, y puede ser voluntario o involuntario. Una tasa de rotación elevada da como resultado costos más altos de reclutamiento, selección y capacitación.
Conducta que se aparta de las normas de comportamiento en el trabajo:
Es aquella que de manera voluntaria viola en forma significativa las normas organizacionales y, por eso, amenaza el bienestar de la organización o el de sus miembros.
Comportamiento ciudadano organizacional (CCO)
Es el comportamiento discrecional que no es parte de los requerimientos formales de trabajo de un empleado, pero no obstante promueve el funcionamiento eficaz de la organización.
Satisfacción en el trabajo
Es el sentimiento positivo respecto del trabajo propio, que resulta de una evaluación de sus características.
Las variables independientes
Una variable independiente es la presunta causa del cambio de la variable dependiente.
Variables a nivel del individuo:
las personas entran a las organizaciones con ciertas características intactas que influirán en su comporta- miento en el trabajo. La más obvia es la que se refiere a los rasgos biográficos tales como la edad, género y estado civil; los rasgos de la personalidad; una estructura emocional inherente; valores, actitudes; y niveles de aptitudes básicas.
Variables a nivel del grupo:
El comportamiento de la gente en grupos es más que la suma de los individuos si actuaran por su cuenta. La complejidad de nuestro modelo aumenta cuando se toma en cuenta que el comportamiento de las personas cuando forman parte de grupos es diferente del que muestran cuando están solas.
Variables a nivel del sistema de la organización:
El comportamiento organizacional alcanza su nivel más alto de sofisticación cuando se agrega una estructura formal a nuestro conocimiento previo del comportamiento del individuo y el grupo.
El diseño de la organización formal; la cultura interna de la organización y las políticas y prácticas de recursos humanos de ésta, tienen un efecto en las variables dependientes.
Equipo:
1
Materia:
Comportamiento Organizacional
Maestra:
Nora Patricia Larios Canale
