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MANUAL DE OSLO oslo1 *, Para mejorar su productividad y su rendimiento…
MANUAL DE OSLO 
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CAPITULO 1 Con el fin de aprender de las actividades de innovación y su impacto económico,es necesario saber entender mejor diferentes aspectos críticos del proceso de innovación.
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Para mejorar su productividad y su rendimiento comercial.Incluye cuatro tipos de innovaciones que incluyen una alta gama de cambios en las actividades de la empresa
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Innovación del productoImplica cambios significativos de los bienes o servicios y mejoras de los productos existentes.
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Las actividades innovadoras se corresponden con todas las operaciones cientificas,tecnologicas,organizativas,financieras y comerciales algunas de estas actividades son innovadoras en si mismas otras no pero son necesarias.
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Empresa innovadora en caunto a producto/proceso Es una empresa que ha introduccido un nuevo producto o proceso durante el periodo de estudio.
Innovación de proceso Pueden tener por objeto disminuir los costes unitarios de producción o distribución mejorar la calidad.Los métodos de distribución están vinculados a la logística de la empresa,los programas informáticos son ejemplo de un nuevo método de distribución
Innovación de mercadotecnia Trata de satisfacer mejor las necesidades de los consumidores de abrir nuevos mercados o de proporcionar en el mercado una nueva manera de producto de la empresa con el fin de aumentar ventas.
Innovación de organización Pueden tener por objeto mejorar los resultados de una empresa reduciendo los costes administrativos o de transaccion. Mejorando el nivel de satisfacción en el trabajo.