Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
DESIGN THINKING - Coggle Diagram
DESIGN THINKING
What is
สร้างความคิดใหม่อย่างก้าวกระโดด
นอกกรอบ
โดยเฉพาะสำหรับโครงการและปัญหาที่ซับซ้อน
คิดแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์โดยมีมนุษย์เป็นศูนย์กลาง เน้นการลงมือปฏิบัติและการเรียนรจู้ ากการทดลอง
set
Toolset ชุดเครื่องมือ
วิธีการทำงาน เทคนิค โมเดล
(Model) กรอบ (Framework)
เอื้อให้สามารถทำงานได้ตามเป้าหมาย
Skillset ชุดทักษะ
ความสามารถ ความรู้ความ
เข้าใจ ความเชี่ยวชาญในทักษะเฉพาะบางประเภท
ที่ผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพและประสิทธิผล
Mindset ชุดทัศนะ
ชุดของมุมมอง การรับรู้ ความเชื่อ
แนวการคิด หรือทัศนคติ
ส่งผลหรือเป็นตัวกำหนดพฤติกรรม
การตัดสินใจกระทำ
มุ่งเน้นการสร้างคุณค่าแก่ผู้ใช้
(Focus on human value)
ใช้การทดลอง (Embrace experiment)
ต้นแบบ (Prototype)
ลงมือทำ
(Make it)
เน้นการลงมือทำมากกว่าการคิดเพียงอย่างเดียว (Bias toward action)
เรียนรู้จากความล้มเหลว
(Learn from failure)
เข้าใจผู้ใช้อย่างลึกซึ้ง
(Empathy)
ยอมรับความไม่ชัดเจน
(Ambiguity)
คิดบวก
(Optimism)
ความร่วมมือของผู้ที่มุมมองต่างกัน
(Radical collaboration)
ไตร่ตรองกระบวนการ
(Be mindful of process)
Why is
ลดความเสี่ยงในการเปิดตัวหรือวางตลาดสิ่งใหม่ๆ
• ช่วยจัดระบบการเรียนรู้และสิ่งที่เรียนรู้ในโครงการอย่างรวดเร็ว
• สร้างทางออกที่เป็นนวัตกรรมก้าวกระโดด ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงเล็กๆน้อยๆ
• พัฒนาแนวทางและเครื่องมือสร้างนวัตกรรมที่เหมาะสมสำ�หรับองค์กร
• สร้างวัฒนธรรมการคิดสร้างสรรค์และการสร้างนวัตกรรมในองค์กร
• เอื้อให้ใช้ประโยชน์จากบุคลากรในองค์กรอย่างเต็มศักยภาพด้วยการร่วมมือกันทำ�งานเป็นทีมระหว่างคนต่างศาสตร์ในทุกระดับ
• กระตุ้นการแลกเปลี่ยนข้อมูลความรู้และความคิดภายในองค์กร
• เพิ่มและสร้างมูลค่าของนวัตกรรมให้สูงที่สุดด้วยโมเดลธุรกิจใหม่
PROCESS
(Ideate)
การสร้างความคิด
Prototype
การสร้างต้นแบบ
Define
การตั้งกรอบโจทย์
Test
การทดสอบ
(Empathize)
ทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างลึกซึ้ง
Design Thinking Mindset
Empathy
• Creative confidence
• Ambiguity
• Optimism
• Focus on human value
• Frame-storming
• Progressive abstraction
• Ask 5 whys
• Value ladder
• Value analysis
DESIGN THINKING &DOUBLE DIAMOND DIAGRAM
(Create)
(Ideate) หรือ Develop
(Deliver)
(Prototype),
(Test) หรือ Deliver
(Understand)
(Empathize) หรอื Discover
(Define)