Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHAPTER 3 COLLECTING INFORMATION AND FORECASTING DEMAND, Components of a…
CHAPTER 3
COLLECTING INFORMATION AND FORECASTING DEMAND
Internal Records
The Order-to-Payment Cycle
Sales Information Systems
Databases, Data Warehousing, and Data Mining
Marketing Intelligence
The Marketing Intelligence System: sekumpulan prosedur dan sumber yang digunakan manajer untuk memperoleh informasi sehari-hari tentang perkembangan lingkungan pemasaran.
Collecting Marketing Intelligence on the Internet : Papan ulasan pelanggan online, forum diskusi, ruang obrolan, dan blog dapat mendistribusikan pengalaman atau evaluasi satu pelanggan kepada calon pembeli lainnya dan, tentu saja, kepada pemasar yang mencari informasi.
Communicating and Acting on Marketing
Intelligence :
Analyzing the Macroenvironment
Needs and Trends
Fad : tidak dapat diprediksi, berumur pendek, dan tanpa signifikansi sosial, ekonomi, dan politik.
Trend : tren lebih bisa diprediksi dan tahan lama daripada mode; tren mengungkapkan bentuk masa depan dan dapat memberikan arahan strategis.
Megatrend : perubahan sosial, ekonomi, politik, dan teknologi yang besar yang lambat terbentuk, dan begitu terjadi, memengaruhi kita untuk beberapa waktu
Identifying the Major Forces
The Demographic Environment
The Economic Environment
The Sociocultural Environment
The Natural Environment
The Technological Environment
The Political-Legal Environment
Forecasting and Demand
Measurement
The Measures of Market Demand
Potential market
Available market
Target market
Penetrated Market
Estimating Current Demand
Total Market Potential
Area Market Potential
Industry Sales and Market Shares
Estimating Future Demand
Survey of Buyers’ Intentions
Composite of Sales Force Opinions
Expert Opinion
Past-Sales Analysis
Market-Test Method
Components of a Modern Marketing
Information System
A marketing information system (MIS)