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Influencia de grupos y liderazgo de opinión - Coggle Diagram
Influencia de grupos y liderazgo de opinión
Líder de opinión
Persona que influye en actitudes y comportamientos de otros
características
Es competente
Socialmente activo
opera de manera local
Comunicador e innovador
dan información positiva y negativa del producto
Son homofilos
estatus social
creencias
Educación
Lider de opinión generalizado
Recomendaciones de todo tipo de compra
método autoasignado
Fácil de aplicar a grupos grandes
se pregunta si se consideran lideres de opinión
Hábitos del consumidor mexicano
Influyen factores
Personales
Sociales
Psicológicos
Culturales
se encuentran encaminados a
buscar aceptación y aprobación
Tomar importancia al que dirán
Ir más alla de una necesidad
Perfiles de consumo en función del etnocentrismo
Tres segmentos de consumidores
Consumidores cosmopolitas
Tienen disposición a otras formas de pensar y consumir
Han tenido exposición a culturas extranjeras
Abiertos culturalmente
Poco conservadores
Tienen estudios de licenciatura
Su edad va de 18-25 años
Su estructura del hogar es pareja sin hijos
Consumidores etnocentricos
Características
Tienen nivel de estudios secundarios
El hogar esta formado por pareja con hijos
rechazo a productos importados
los productos extranjeros los ven como una amenaza
Bienestar económico
Bienestar social
Personas de 18- 36 años de edad
Colectivismo y patriotismo
Consumidores conservadores
consideran inapropiado comprar productos extranjeros
Características
su nivel de estudios es medio
viven solos
Tienen de 25-60 años de edad
Rechazan culturas diferentes
Influencia de grupos
depende del grado de poder social
Poder de la información
Saben algo que a los demás les gustaría conocer
Da "acceso a la verdad"
poder legitimo
Acuerdos sociales
Poder del experto
Contratan a famosos para dar validez al producto-servicio
poder de recompensa
tangible o intangible
Se recibe aprobación social
Poder referente
Imita cualidades de alguien que admira
cambian de manera voluntaria
poder coercitivo
Intimidación
consecuencias negativas por no usar el producto
Grupos de influencia del consumo mexicano
Grupos de referencia
Evaluaciones, aspiraciones o comportamiento de una persona
Influencia utilitaria
influencia de valor expresado
Influencia de la informacion
comunidad de marca
características
Comparten relaciones sociales
festivales de marcas
Tribu de consumidores
características
comparten un estilo de vida similar
Se identifican entre si
Sueles ser inestables
Dos tipos de grupos
Grupo de membresia
Personas que se conocen
Grupo de referencia deseado
Personas idealizadas
positivos y negativos
Grupos de evitación
Evitan comportarse a un grupo que les desagrada
Comunidad virtual
personas que consumen online