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SOLUCION DE CONFLICTOS
NEGOCIACION: Su objetivo es establecer una relacion mas deseable para ambas partes a traves del intercambio de derechos
Gestion: Por el resultado en donde colaboran para que "ambas partes ganen".
Por las personas que intervienen porque la solucion "depende de las partes".
Formas: Directa la solucion depende de las partes sin facilitamiento de un tercero donde esta el conciliador y el mediador.
Asistida: Concesional esta relacionado a la confrontacion
Basado en intereses tiene la ventaja de llegar a resultados de mutuo beneficio.
Basado en posiciones obtener resultados que desperdician recursos.
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LA RESOLUCION DE CONFLICTOS: Aquella rama de las ciencias politicas que pretenden dirimir los antagonismos que se susciten en el orden local como en lo global.
Se concentra pricinpalmente en: La necesidad de hallar salidas constructivas al conflicto.
Valorar las formas comunitarias tradicionales.
Tener una respuesta efectiva frente a la guerra.
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PASOS A SEGUIR PARA LA RESOLUCION DE UN CONFLICTO:
En primer lugar: Reconocer y aceptar las propias emociones.
Identificar y respetar las emociones de los demas.
Segundo paso: Identificar los pensamientos que genero ante los problemas.
Tercer paso: Dejar de buscar culpables y describir: Expresar lo que yo he vivido.
Expresar como lo he interpretado.
Escuchar al otro: Lo que vivo
Como lo interpreto.
Como se sintio.
A la hora de hablar para resover el conflicto tener en cuenta lo siguiente: Cuidar la comunicacion no verbal.
Hacer preguntas y sugerencias.
Centrarse en el tema que se debate en el discruso.
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MEDIACION: Es una negociacion asistida en donde las partes actuan por si misma.
Es un acto voluntario en donde las partes deciden paricipar o no participar en el proceso de mediacion.
Es un proceso que tiende al acuerdo y no a la reparacion.
El mediador utiliza tecnicas especificas para alcanzar los objetivos.
Esta basada en el principio de confidencialidad.
Se caracteriza por ser un procedimiento informal y flexible.
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VENTAJAS DE LA MEDIACION.Las personas directamente afectadas e interesadas son las que solucionan el conflicto.
Se basa en el dialogo y en la comunicacion.
La flexibilidad de la mediacion es otra ventaja con respecto a otras tecnicas y procesos de resolucion de conflictos.
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INCOVENIENTES DE LA MEDIACION: La mediacion no tiene en cuenta la diferencia de poder que puede existir entre as partes por lo que podria incluir a la firma de acuerdos.
El buen exito de la mediacion podria afectar negativamente al sistema de imparticion de justicia.
La reduccion de costos e incluso el control que las personas pueden tener del proceso son muy relevativos.
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HABILIDADES DEL MEDIADOR: Saber cuales son las condiciones para una negociacion satisfactoria.Saber porque medios las partes pueden lograr esas condiciones.Saber conducir un procedimiento que les permita a las partes lograr esas condiciones.El mediador deberia ayudar a las partes a: No reaccionar.Escuchar activamente.Reconocer la perspectiva del otro.Expresar sus opiniones sin provocar.Aumentar las posiciones activas.Desarrollar un pensamiento de colaboracion.Abrir la mente hacia propuestas creativas.
DEFINICION DE CONFLICTO: Es una interaccion de personas interdependientes quienes perciben metas incompatibles de unos a otros para lograr sus metas
Se verfifica las siguientes circunstancias: El enfrentamiento es voluntrio.
Los dos antagonistas deben ser de la misma especie.
La intencionalidad conflictual implica una voluntad hostil.
El objetivo del conflicto es general.
El conflicto trata de quebrar la resistencia del otro.
EDUCACION Y CONFLICTOS: En las escuelas pueden ayudar a los jovenes a prender que tienen que elegir entre distintas maneras de reaccionar ante un conflicto.
Educacion relativa a la paz: Trata a la paz como una materia y se concentra en problemas como el desarme
Educacion para la paz: Suma el desarrollo de las habilidades necesarias para alcanzar la paz y la cooperacion.
Paz negativa. Se refiere a la ausencia de guerra y a la reduccion de los conflictos violentos.
Paz positiva: Es imposible sin justicia social y economica, sin la eliminacion de la pobreza.
Violencia estructural:Se refiere a la violencia mas insidiosa como la produccida por la pobreza, la discriminacion y las violencias de los derechos humanos.
ESTRATEGIAS PARA ENFRENTAR EL CONFLICTO.
Separacion de conflictos: Se separa la relacion de las personas enfrentando directamente el problema.
Concentrarse en intereses y no en posiciones.
Interes: Constituye la esencia del conflicto.
Posiciones: Constituye los requerimientos.
Idear soluciones de mutuo beneficio: Soluciones que satisfagan las necesidades y ambiciones de las partes involucradas.
Insistir que los criterios sean objetivos: Buscar acuerdos que ademas de satisfacer a las partes deben ser viables.
GESTIONES DE SOLUCION DE CONFLICTO.
Confrontativa: "hay un ganador y un perdedor"
Colaboradora: "ambos ganan"
Evasiva: "renuncia a resolver un conflicto"
Gestion por el resultado.
Autotula:" por legitima defensa" no es apta en la conciliacion.
Autocompositiva: "la solucion depende de las partes"
Heterocompositiva: "la solucion depende de un tercero"
Gestion por las personas que intervienen.
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