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Sistemas de Información en las Organizaciones - Coggle Diagram
Sistemas de Información en las Organizaciones
Es un conjunto de componentes interrelacionados que incluyen elementos sociales y técnicos organizados para recolectar, procesar, ordenar, almacenar y convertir los datos en información; la cual se distribuye en la organización para apoyar los procesos de toma de decisiones relacionados con la coordinación, control de recursos, análisis de problemas y temas complejos así como en la creación de nuevos productos.
Las Clases son:
Sistemas de Apoyo de las Decisiones
Objetivo
Proporcionar la mayor cantidad de información relevante en el menor tiempo posible, con el fin de decidir lo más adecuado.
Características
Suelen introducirse después de haber implantado los sistemas Transaccionales más relevantes de la empresa, y que estos últimos constituyen su plataforma de información.
La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones.
Sistemas Transaccionales
Objetivo
Generan información que permite dar seguimiento a transacciones elementales de la organización como órdenes de venta, nómina, pedidos, registros de empleados, entre otros; en general, operaciones internas y relaciones de la empresa con el exterior.
Características
A través de estos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización.
Con frecuencia son el primer tipo de Sistema de Información que se implementa en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organización.
Sistemas Estratégicos
Objetivo
Lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. Los sistemas estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio
Características
Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.
Son Sistemas que integran múltiples funciones/procesos en las Compañías
Ventajas
Mejoran la eficacia
Mejoran la eficiencia
Aumentan la ventaja competitiva de las empresas.
Desarrollo
De acuerdo a Cambell and Masser (1995) existen 3 formas principales:
Determinismo tecnológico
Administración racional
Interacción social