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Filosofías de la calidad - Coggle Diagram

- - - - Promover un constante y consciente deseo de hacer el trabajo bien a la primera vez.
      - Hacer que la gente haga mejor todas las cosas importantes que de cualquier forma tiene que hacer.
      - Hacerlo bien a la primera vez.
  - - - La calidad empieza con la educación y termina con la educación
      - El primer paso en la calidad es conocer lo que el cliente requiere
      - Desarrollar, diseñar, manufacturar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el útil y siempre satisfactorio para el consumidor
      - Eliminar la causa raíz y no los síntomas
  - - - Mejora continua del sistema de producción y servicio.
      - Constancia en el objetivo de mejora.
      - No basar el negocio en el precio.
      - Romper las barreras entre departamentos.
      - Eliminar las causas de trabajo que fijan metas u objetos numericos.
  - - - Determinar las necesidades de los clientes.
      - Evaluar el comportamiento real de la calidad.
      - Determinar quienes son los clientes.
      - Actuar sobre las diferencias
      - Establecer la infraestructura necesaria.
      - Proporcionar los recursos, la motivación y la formación necesaria para que los equipos diagnostiquen las causas.