Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
การบริการสุขภาพเชิงธุรกิจ - Coggle Diagram
การบริการสุขภาพเชิงธุรกิจ
ความสำคัญของการนำแนวคิดเชิงธุรกิจมาใช้ในงานบริการสุขภาพ
สภาพสังคมปัจจุบันที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
มีคุณภาพ ได้ผลผลิตสูง Standard & high produductities
ผู้ใช้บริการต้องการงานบริการ
ระบบบริการสุขภาพมีการแข่งขันเพื่อสร้างความพึงพอใจแก่ผู้ใช้บริการ
งานบริการสุขภาพต้องพัฒนาต้องพัฒนาระบบบริการเพื่อสร้างจุดขาย
แนวคิดการบริการสุขภาพ เชิงธุรกิจ
กิจกรรมทางด้านเศษรฐกิจและการพาณิชย์ที่ทีเป้าหมายทางด้านกำไร
การจัดหาสินค้าและบริการเพื่อตบสนองความต้องการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค โดยมีแรงจูงใจคือ กำไร
กิจกรรมทางธุรกิจสามารถยกมาตรฐานระดับประเทศเพื่อให้ความเป็นอยู่สังคมดีขึ้น
วัตถุประสงค์การบริการทางธุรกิจ
กิจกรรมด้านการผลิต คือ กิจกรรมที่ทำให้เกิดมีสินค้า หรือบริการขึ้นมา
กิจกรรมด้านการตลาด คือ กิจกรรมที่จะทำให้สินค้าหรือบริการที่ผลิตเสร็จไปถึงมือผู้บริโภคโดยการเปลี่ยนมือ
แนวคิดเชิงธุรกิจที่นำมาประยุกต์ใช้ในงานบริการพยาบาล มี3 แนวคิด
1.แนวคิดด้านผลิตภัณฑ์
2.แนวคิดด้านการขาย
3.แนวคิดด้านการตลาด
การแบ่งประเภทของผลิตภัณฑ์
1.Industrial Product ผลิตภัณฑ์ทางอุตสาหกรรม
2.Customer Product ผลลิตภัณฑ์เพื่ออุปโภคบริโภคเป็นผลิตภัณฑ์ที่ขายให้กับผู้บริโภค
3.Service Product ผลิตภัณฑ์ที่ที่เป็นบริการ หมายถึง ผลิตภัณฑ์ที่เป็นการบริการอย่างงแท้จริงโดยสิ่งที่ขายไม่เกี่ยวข้องกับตัวสินค้าใดๆ
ขั้นตอนงานขาย
1.ตรวจสอบช่องทางหาโอกาส แสวงหาลูกค้า
2.พิจารณาวิธีการขาย เตรียมข้อมูล เตรียมข้อมูล เตรียมตัวพบลูกค้า
3.การเสนอขาย สร้างความสนใจให้ลูกค้า
4.แสดง สาธิต สินค้าใหชม
5.ขจัดข้อโต้แย้ง
6.การปิดการขาย
7.ติดตามผลการขาย เื่อให้มีการซื้อสินค้า
งานตลาดประกอบด้วยเงื่อนไข 4 ประการ
สร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
สร้างกำไรให้กับทุกกลุ่ม
สร้างกำไรทางการตลาด
สร้างลูกค้า
Medical hub คือ
โรงพยาบาลมหาวิทยาลัย และ โรงพยาบาลเอกชนขนาดใหญ่ในประเทศไทยได้รับความนิยมจากชาวต่างชาติมารับการตรวจรักษา
Medical tourism
ประเทศไทยได้รับความนิยมจากชาวต่างชาติในการเกินททางการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพ