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CAPÍTULO 1 IMAGEN CORPORATIVA - Coggle Diagram
CAPÍTULO 1 IMAGEN CORPORATIVA
IMAGEN CORPORATIVA
Evocación de la representación mental que conforma cada individuo, formada por un cúmulo de atributos referentes a la compañía.
Cada persona puede tener una imagen única de la empresa
Es fundamental conocer las preferencias del consumidor con el fin de ofrecerle lo que desea y tener la mejor imagen posible en el mercado.
DIFERENCIAS ENTRE IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA
IDENTIDAD: Es lo que la empresa quiere transmitir de su misma y la expresión de su personalidad. (Su logotipo, tipografía, paleta de color, claim, etc.
IMAGEN: Es la forma en la que el público la percibe, tomando en cuenta el posicionamiento del producto y/o servicio que este ofrece.
¿DÓNDE SE PUEDE MANIDFESTAR LA IMAGEN CORPORATIVA?
Los productos y su presentación
Logotipos y colores corporativos
Íconos corporativos
Personalidades
Comunicación
Edificios/Entornos
SITUACIONES DE CAMBIO EN LA IMAGEN CORPORATIVA
Privatizaciones
Imagen anticuada
Fusiones/Alianzas
Globalizacióo
Potenciar la corporación sobre el producto
Entorno cambiante
Confusiones en la competencia
¿POR QUÉ CONSEGUIR UNA BUENA IMAGEN CORPORATIVA
Reducir costos al abril nueva sucursal
Buena relación con los clientes
Posicionar el negocio
Aumenta ventas