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Introducción a la mercadotecnia - Coggle Diagram
Introducción a la mercadotecnia
Antecedentes
El ser humano en búsqueda del conocimiento, se da cuenta que entre más encuentra,
más necesita
Entra la mercadotecnia en busca de algo que satisfaga nuestras insuficiencias
Etapas de la mercadotecnia
Primera generación
Surge después de la primera y segunda
guerra mundial 50`s
Las personas sólo se
enfocaban a producir, pero no a satisfacer las necesidades
Nacimiento de la mercadotecnia moderna/directa
Segunda generación
Surge a partir de los años 60 con Jerome Mcarthy
Propuso la
formula de las cuatro P ́s
Mercadotecnia masiva
Tercera generación
Surge entre los años 70 y 80,
Aparecen
los conceptos de posicionamiento y la segmentación del mercado
Aparece la
llamada mercadotecnia directa y el uso permanente de los medios de comunicación, que fueron utilizados para convencer al consumidor
Cuarta generación
Surge en los 90 ́s
Personalización de la mercadotecnia
Quinta generación
Surge en los años 2000
Posicionamiento Perceptual
Se enfoca en la percepción del consumidor
Historia de la mezcla de la mercadotecnia
Concepto
creado por Neil Borden a principios de los 60
Combinación de actividades que componen el programa de la mercadotecnia y su principal objetivo es satisfacer las necesidades
Las 4 P ́s
Más al producto que al consumido
-producto
-plaza
-promoción
-precio
Las 4 C ́s
Hacia el cliente y no al producto
-cliente
-costo
-conveniencia
-comunicación
PRODUCTO
Lo que ofrece la empresa para satisfacer una necesidad
Clases: de consumo e industriales
PLAZA
Distribución
PROMOCIÓN
Actividades que buscan promover una venta
-venta personal
-promoción de ventas
-venta masiva
-publicidad
-del producto
-institucional
-relaciones públicas
PRECIO
“la máxima cantidad que el cliente está dispuesto a pagar por un producto o servicio”
Mercadotecnia
“Conjunto de procedimientos a realizar para hacer llegar un bien o servicio desde
quien lo produce, hasta quien lo consume”.
Macro
Proceso social que dirige el flujo de bienes y servicios en una economía de los productores a los consumidores
Micro
Actividades que realiza
una organización, empresa o institución de tipo individual
Cabral Arechiga Guadalupe