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Segmentación - GRUPO 8 - Coggle Diagram
Segmentación
- GRUPO 8
Criterios para una elección efectiva del mercado meta
Suficiencia
Suficientes personas en dicho segmento
Ejm: Ventas Ferrari en Lambayeque no funcionaría
Accesibilidad
Como llegar a los clientes
A través de redes sociales, llamadas telefónicas
Identificación
Conocer bien las necesidades del cliente
Investigar si el cliente esta dispuesto a pagar
Ejm: Steve Jobs (tablet móvil)
Congruente con:
Objetivos
Recursos
Bases para la segmentación
Cogniciones (Aprendizaje)
Arraigadas en el consumidor
No puedes cambiar
Ejm: Educación, estado civil, etc.
Hechos
Avalado por
Ciencia
Estadística
Cuestiones
Específicos de consumo
Varían pero no tan rápido
Ejm: Lealtad hacia la marca, situación/ocasión de uso
Clase social
Educación
¿Cual es su nivel de formación académica?
Ocupación
¿En que trabaja o a que se dedica?
Ingreso
¿Cuanto gana?
Estilo de vida
Intereses
¿Qué es lo que más le gusta?
Opiniones
¿Que opina respecto a tal situación?
Actividades
¿Que hace?