технологія, спосіб організації надання соціальних послуг, при якому призначений спеціальст (кейс-менеджкр)оцінює потреби особи, планує,організовує, та координує процес надання соц.послуг,здійснює моніторинг та оцінює результативністьнадання послуг, заохочує до подолання сжо.
