Gọi điện 1 lần nữa sau khi đơn được chốt trên tin nhắn (thường vào ngày mai) chốt đơn thật kỹ như hỏi về SĐT liên hệ khi nhận hàng, hỏi chính xác địa chỉ nhận hàng - tra ngược địa chỉ với Google để tránh địa chỉ ảo, hỏi chính xác thời gian có thể nhận hàng. Đánh giá mức độ trung thực của khách hàng qua cách nói chuyện. Cách làm này cũng góp phần làm lung lay hành vi phá hoại của người mua.
Theo dõi liên tục hành trình đơn hàng, vì có khi bom hàng do chính người giao hàng gây ra vì các lí do như: gọi điện reo vài giây đã cúp khách không kịp nghe, khách hẹn giờ tới không đúng giờ... nên khi cập nhật delay giao hàng trên hệ thống bạn hãy liên hệ gọi điện cho khách hàng ngay lập tức để tránh delay giao hàng quá 3 lần thì bên giao hàng sẽ hủy đơn
Liên hệ ngay cho khách hàng khi khách không nhận hàng, vì không ít trường hợp khách không nhận hàng do thái độ của nhân viên giao hàng chưa tốt hoặc trong quá trình vận chuyển hàng bị hư hỏng. Trong trường hợp này bạn nên gọi điện và trao đổi trực tiếp để tìm hướng giải quyết chung.
Lúc tư vấn sản phẩm cần văn minh, ko nói vòng vo tránh làm người ta ghét - tư vấn đầy đủ, linh động, hiểu ý khách, hỏi đủ các thông tin (vd: chiều cao cân nặng để tránh chọn nhầm size...) thì tỉ lệ bom hàng đến từ người mua giảm đáng kể.
Trường hợp khách không cung cấp địa chỉ nhà riêng mà là cơ quan, nơi làm việc thì phải hỏi kĩ lại có thể ship cho khách vào những khung giờ nào (thường giờ hành chính) và để lại ghi chú.
Lưu lại thông tin của một số người chuyên bom hàng như: SĐT, Nick Facebook, Địa Chỉ,... để tránh bị người đó phá hoại lần thứ 2,3...