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Capitulo 6: Toma de decisiones - Coggle Diagram
Capitulo 6: Toma de decisiones
Es la selección de un curso de acción entre varias alternativas.
Proceso que conduce a decidir:
1) Hacer premisas.
2) Identificar alternativas.
3) Evaluar alternativas en términos de la meta que busca
4) Tomar una decisión.
Racionalidad: Para alcanzar una meta se debe entender y tomar en cuenta cursos de acción, limitaciones y circunstancias existentes, y así poder evaluar las alternativas.
La capacidad de desarrollar alternativas es impotante tanto como al momento de seleccionarlas y para esto se requiere identificar el factor limitante.
Existen 3 enfoques de alternativas:
1)Experiencia
2) Experimentación
3) Investigación y análisis
El factor limitante es algo que obstruye el logro de un objetivo.
Decisiones programadas: se utilizan para un trabajo estructurado
Decisiones no programadas: se utilizan en situaciones mal definidas por naturaleza
Para la toma de decisiones se requiere: creatividad e innovación.
Factores cuantitativos y cualitativos:
• Factores cuantitativos: factores que se miden en términos numéricos.
• Factores cualitativos o intangibles: factores difíciles de medir numéricamente.
• Análisis marginal: comparar el ingreso y
el costo adicional que surgen de incrementar la producción.
• Análisis costo-efectividad: busca la mejor relación de beneficio y costo.
Lluvia de ideas: todas las ideas son validas, cuantas más existan mejor, se alienta a mejorar las ideas de otro, etc.
Referencias bibliográficas: Koontz, et.al (2012) Administración: una perspectiva global y empresarial. México D.F: McGraw Hill