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PROCESO DE COMPRAS Y VENTAS - Coggle Diagram
PROCESO DE COMPRAS Y VENTAS
Impulsores del cambio en las ventas y adm. de ventas.
3.Obtener un compromiso mayor hacia el empleo de parte de los vendedores.
Transformar el estilo de adm. de ventas, de dar ordenes a dar orientación.
2.Crear estructuras organizacionales de ventas mas ágiles
5.Aprovechar la tecnología disponible para el éxito en las ventas.
1.Entablar relaciones de largo plazo con los clientes
Integrar mejor la evaluación de desempeño del vendedor
Panorama de ventas como carrera
Por que los trabajos en ventas son tan gratificantes
Gran autonomia laboral
Condiciones laborales favorables
Oportunidades de recompensas
Ascender en la organizacion
Gran variedad laboral
Factores clave del éxito en las ventas
Habilidad para escuchar
Habilidad de seguimiento
Capacidad de adaptar el estilo de ventas a la situación.
Tenacidad para completar las tareas.
Buena organización
Habilidades de comunicación verbal
Iniciativa al interactuar on la gente de todo nivel.
Capacidad probada de vencer objeciones.
Habilidad de cierre.
Habilidad de planeación personal y adm. del tiempo
Actividades de Ventas
Los vendedores experimentas un aumento de funciones del empleo, se espera que los avances tecnologico compensen la gran cantidad de actividades adicionales que los vendedores deben cumplir.
Las organizaciones de ventas necesitan asegurarse de que los vendedores reciban capacitación y apoyo adecuados para la aceptación y uso de la tecnología
Tipos de empleos en ventas
Ventas misioneras
Ventas tecnicas
Ventas de gremio
Ventas a negocios nuevos
Etapas del proceso de ventas
Presentación del mensaje de ventas
Cerrar la venta
Calificar los prospectos
Servicio a la cuenta
Inicio del trato
Prospectos de clientes
Participantes en el proceso organizacional de compras: Centro de Compras
Influyentes
Porteros
Usuarios
Iniciadores
Compradores
Persona que decide
Persona que controla
Etapas de decisión de compras organizacionales
Adquisición de propuestas o cotizaciones
Evaluación de ofertar y selección de proveedores
Búsqueda y calificación de proveedores potenciales
Selección de rutina de pedidos
Descripción de las características y cantidad de artículos
Evaluación y retroalimentación
Reconocimiento de un problema