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CONCEPTOS DE CALIDAD, Parámetros, Isologos-Ingenieria-Industrial, NOMBRE:…

- - - - calidad del producto
        
        De comportamiento
        
        De tiempo
        
        Sensoriales
        
        Ergonómicas
        
        Fisicas
        
        Funcionales
    - - Prestaciones
      - Estetica
      - Rendimiento
  - - - Enfoque de conformidad aceptable
      - Enfoque de conformidad no variable
  - - - Tasa de defectos internos
      - Eficiencia de procesos
        
        Almacenamiento
        
        Embalaje
        
        Entrega
  - - - Eficacia del servicio postventa
      - Garantia de calidad y la politica de reclamaciones
      - Relacion personal entre usuario y proveedor del producto
      - Coste global de posesión
- - - - Se opone a la variedad de calidad