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TEMA: PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD, Grado : 7 A, Alumno;…
TEMA:
PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
MATERIA
: SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Principio 1
Enfoque al Cliente
Los clientes son el principal objetivo de toda empresa ya que ellos son los que compran los productos o servicios, por eso la empresa debe enfocarse en sus necesidades y buscar la satisfacción total del mismo " Sin cliente no hay empresa"
Principio 2
liderazgo
El líder no solo dirige al grupo si no que también trabaja a la junto con ellos y así cumplir con el objetivo
Principio 3
Participación del personal
Las personas son parte del sistema de la empresa ya que ellos juegan un papel muy importante, la motivación al personal es indispensable por que eso ayudará al individuo a desarrollar todo su potencial laboral.
Principio 4
Enfoque basados en procesos
Un resultado deseado se consigue más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.
Principio 5
Enfoque de sistema para la gestión
cada proceso en la empresa forman parte de un sistema para que relacionados entre sí se pueda cumplir con el objetivo
Principio 6
Mejora continua
Es importante para cada empresa ir mejorando sus procesos a través de la mejora continua e ir haciendo sus procesos más robustos y de cierta manera cumplir con el requerimiento.
Principio 7
Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
Al tomar una decisión es importante tomar en cuenta la observación, los datos históricos y datos matemáticos por que así nuestra decisión estará fundamentada.
Principio 8
Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
La relación entre empresa y proveedor es tan importante, por que a través de ellos podemos adquirir los insumos con los que la empresa va a elaborar su producto. Para la empresa es indispensable escoger muy bien a sus proveedores ya que de ellos también depende la satisfacción total del cliente
Grado : 7 A
Campus: Ribereña
Alumno; Asunción Santiago Gómez