Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
บทที่ 4 ปัจจัยที่มีอิทธิพล ต่อการตัดสินใจซื้อ ขององค์กร - Coggle Diagram
บทที่ 4
ปัจจัยที่มีอิทธิพล
ต่อการตัดสินใจซื้อ
ขององค์กร
ปัจจัยสิ่งแวดล้อม
(Environmental Factors)
เป็นปัจจัย
ภายนอกองค์กร
เศรษฐกิจ
การเมือง
เทคโนโลยี
กฎหมาย
กายภาพ
วัฒนธรรม
ปัจจัยภายในองค์กร
(Organizationl Factors)
โครงสร้างองค์กร
(Organizational structure)
(บาร์เคลย์)
ระบบอำนาจหน้าที่
สถานภาพ รางวัล
ระบบการไหลของงาน
ระบบการติดต่อสื่อสาร
เทคโนโลยีการจัดซื้อ
(Buying technology)
(เลวิน)
เช่น แคตตาล็อกทางเว็บ
การสั่งซื้อสินค้าผ่านอินเทอร์เน็ต
งานการซื้อ
(Buying tasks)
นักการตลาดต้องศึกษา
ถึงกระบวนการซื้อสินค้า
อุตสาหกรรม เพื่อกำหนด
กยุทธิ์การตลาดที่เหมาะสม
ศูนย์การจัดซื้อ
(ฺBuying center)
(วูด)
ประกอบด้วยกลุ่มบุคคลที่มีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อโดยมีเป้าหมายในการตัดสินใจซื้อและความเสี่ยงในการตัดสินใจซื้อร่วมกัน
ปัจจัยด้านสังคมหรือ
ระหว่างบุคคล
(Social or Interpersonal
Factors)
ประกอบด้วย
6 ประการ
ผู้ใช้ ได้แก่ ผู้ที่ใช้สินค้า
ผู้มีอิทธิพล
ได้แก่ ผู้ที่ช่วยตัดสินใจ
ผู้ซื้อ ได้แก่ ผู้มีอำนาจ
อย่างเป็นทางการ
ผู้ตัดสินใจซื้อ ได้แก่
ผู้ที่ตัดสินใจเกี่ยวกับ
คุณสมบัติสินค้า
ผู้อนุมัติ ได้แก่
ผู้มีอำนาจในการอนุมัติ
ผู้ควบคุมดูแล ได้แก่
บุคคลที่ป้องกัน
ไม่ให้ผู้ขายเข้าถึง
ศูนย์กลางการค้า
ปัจจัยด้านปัจเจกบุคคล
(Individual Factors)
การตัดสินใจ
แต่ละบุคคล
มีอิทธิพลต่อ
การยอมรับ
และความชอบในผลิตภัณฑ์