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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, InvesdeMERCADOS, investigacion_mercados…
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Definiciones
Investigación
Búsqueda de conocimiento
Mercado
Intercambio de bienes y servicios
Investigación de mercados
Naresh Malhotra
"La identificación, recopilación, análisis y difusión de la información […]con el propósito de mejorar la toma de decisiones […]. "
Philip Kotler
"El diseño, la obtención, el análisis y la representación de datos […] para una situación de marketing específica que enfrenta la empresa." :
American Marketing Association
"La recopilación sistemática, el registro y el analisis de los datos acerca de los problemas relacionados con el mercados de bienestar y servicios."
Proceso que permite conocer el funcionamiento mercantil
Organizado
Especificando detalles
Objetivo
Conclusiones no subjetivas
Sistemático
Plan preestablecido
Objetivo
Económico
Determinar el grado de éxito en la demanda del mercado
Administrativo
Planeación y optimización de los recursos para entregar el producto en tiempo y forma para el consumidor final
Social
Satisfacer las necesidades del cliente cumpliendo promesas de marca
Ventajas
Mejor conocimiento de lo que ocurre en el mercado y la competencia
Determinar cuales son las tendencias socioculturales y de consumo
Conocer el nivel de posicionamiento de los productos
Permite elegir estrategias de ventas y centrales de distribución más adecuadas
