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Design thinking - Coggle Diagram
Design thinking
Principios clave
Reduce riesgos
Puede crear significado
Fomenta la empatía
Puede llevar a la creatividad empresarial al siguiente nivel
Proceso constructivo dinámico
Integra previsión
Nueva lógica competitiva de la estrategia empresarial
Es antropocéntrico
Está a gusto con el cambio
Orientado a la acción
Aplicado en los negocios
Hacer que la gestión estratégica sea eficaz si se hace más inteligible
Llevar a cabo integración para formar dinámica productiva ente puntos de vista tradicionales sobre gestión empresarial y los propios del diseño
Simplificar la cantidad de sistemas tecnológicos que se usan
Centrar en capturar valor y crearlo
Adopción de enfoques multidisciplinarios sobre resolución de problemas empresariales
Ayuda a erradicar la complejidad y el desorden
Permite que los equipos construyan relaciones más íntimas
¿Qué es?
Enfoque sobre investigación y expresión que complementa y fomenta habilidades, conductas y técnicas existentes
Emplea procesos predecibles y repetibles, pero también puede incluir enfoques aleatorios, ad hoc y adaptativos
Exige soluciones creativas mediante el desarrollo de una comprensión profunda de necesidades insatisfechas
Enfoca la resolución de problemas desde el punto de vista del usuario final
Búsqueda de equilibrio entre negocios y arte
Manera de conseguir que hombres de negocio piensen como diseñadores y viceversa
Comprensión de las 4 dimensiones clave del diseño de experiencias
Entender la intensidad de la experiencia
Identificar los activadores clave de la experiencia
Desarrollar la participación del cliente para evocar significados
Determinar el alcance de la experiencia
Efecto mariposa y planificación a largo plazo
Gran parte de lo que se hace en la estrategia y planificación empresarial es un intento para predecir el futuro basándose en el presente y pasado
Sólo se puede predecir de 3 a 6 meses el futuro de manera razonable
El modo en el que hacemos negocios hoy no será como lo haremos en el futuro
Cultura de organización que usa el design thinking
Antropocéntrico, creativo, innovador, veloz, ágil, conectado, adaptable, flexible, divertido, ameno, inspirado, comprometido, disruptivo, energético, apasionado, atrevido, dirigido
Diseño de la experiencia
Enfoque holístico y multidisciplinario sobre la creación de contextos con sentido de interacción e intercambio entre usuarios y productos
Experiencias cognoscitivas
¿Puede una marca conformar el aprendizaje y dominio de un área donde los clientes puedan acceder a experiencias que los vuelvan mejores?
Experiencias con sentido
¿De qué otras maneras se les puede dar a los clientes la oportunidad de experimentar un mayor sentido en sus vidas por medio de una marca?
Experiencias sociales
¿Se puede conectar con más personas?, ¿Se puede ayudarlas a crear relaciones importantes?, ¿Se podrían rediseñar las tiendas para transformarlas en espacios más sociales?
Experiencias obsesivas
¿A quién no le gusta ser un fanático de lo que le entusiasma?