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<Miguel> <Sánchez> Mapa Conceptual P2020 - ENGIN450,…
<Miguel> <Sánchez> Mapa Conceptual P2020 - ENGIN450
CEO
CMO
COO
CIO
Gobierno de TI
Funciones
Determinar flujos de informacion
Implementar plan de TI
Establecer procesos operacionales
Organizar y coordinar recursos
Desafios
Mostrar valor
Orientación al negocio
Capacidades analiticas
Entender tecnologías
Networking
Robustecer TI
Defensa de gasto TI
TI
Permite mediante hardware y software
(Estructura)
Mejorar servicio al cliente
Facilita toma de decisiones
Incrementar producción y ventas
Ahorrar tiempo
Acelerar innovación
Apoyar procesos operacionales
Incorporar ventajas competitivas
Crear
Diferenciación
Liderazgo en costo
Crecimiento sostenible
Alianzas
Innovación
Productos y servicios sustitutos
Importancia
Activo estratégico
Permite
Aprovechar fortalezas y oportunidades
Identifica y reduce amenazas
Superar debilidades
Desarrolla y almacenan capital intelectual
Permite ahorrar costos y da ventaja competitiva
Apoya la gestión
Facilita
El planeamiento estratégico (Alineamiento con la Organización)
Declaraciones estratégicas alineadas con la organización
Bidireccionalidad( Trascendencia )
Interpretar demandas funcionales(Contribución)
Estructura
Servicios
Proyectos
Operaciones
CFO
Transformación digital e innovación
Tecnologías digitales
Facilitadores
Georeferenciación
Realidad virtual
IOT
Reconocimiento de imagenes
Realidad aumentada
Pantalla táctil
App
Cloud computing
Objetivos
Mejorar productos y servicios
Lograr mejor entendimiento de las necesidades de los clientes
Reducir costos
Crecer cuota de mercado
Ventajas
Real time Enterprise
Analisis
Rápidez
adaptación
Innovación
Es la aplicación de nuevas ideas con CREATIVIDAD en productos o procesos de negocios
Implementación
Fracaso
Genera conocimiento
Éxito
Cambio Radical
Ejemplo de esto es la rueda
Cambio incremental
Ejemplo de esto es el PS5
Circulo virtuoso
Universidades
Empresas
Gobierno
Efectos
Obsolescencia Veloz
Acortar la vida útil de los productos
Fuentes
Cambios demograficos
Cambios en la percepción de la realidad
Nuevo conocimiento y tecnología
Debe existir Vigilancia tecnológica
Permite reducir riesgos
Permite alertar
Permite anticipar
Design Thinking
¿Para qué sirve ?
Método para implementar ideas de negocios innovadoras
Pasos
Empatiza
Define
Idea
Prototipa
Testea
Beneficios
Adaptación ágil a cambios
Reduce costos y riesgos
Potencia trabajo en equipo
Aborda innovación de manera holistica
Acelera ciclo de desarrollo
Herramientas de desarrollo de
Modelos de Negocios
Creatividad
¿Qué es ?
La capacidad de generar ideas para producir nuevas soluciones
Bloqueadores
Cognitivos
Conformismo
Generan un modelo mental cerrado , con personas imposibilitadas para innovar
Un ejemplo es KODAK
Rutina
Perceptivos
Racionalismo extremo
Espíritu no crítico
Culturales
Falta de confianza
Motivación reducida
Profecía autocumplida
Ambientales
Respeto excesivo por la autoridad
Enfoque superficial
Intelectuales
Falta de conocimiento
Capacidad deficiente para escuchar
Caracteristicas de una persona creativa
Fluidez
Flexibilidad
Generan un modelo mental abierto , con personas posibilitadas para innovar
Un ejemplo es CASIO
Modelo Mental
Componentes
Hechos
Patrones de Comportamiento
Modelos: Paradigmas
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Originalidad
Viabilidad
Elaboración
Redefinición
Componentes
Habilidades
Conocimiento tecnico, procedimental e intelectual
Pensamiento creativo
Divergente
Problema
Convergente
Solución
Pensamiento creativo
Imaginación , empatía para resolver problemas
Motivación
Factores extrínsecos e intrinsecos
Técnicas de creatividad
Técnicas individuales / grupales
Brainstorming
Googlestorming
Cuestionamiento o listado de
preguntas
Que
Cuando
Por que
Cómo
Donde
Quien
Método SCAMPER
Sustituir
Combinar
Adaptar ideas
Modificar
Dar otros usos
Eliminar o minimizar
Reordenar o invertir
Consultar a desconocidos
Mapas conceptual
Desing Thinking
E- Commerce
Funciona mediante Internet
¡Que es el internet?
Medio de comunicación que permite la participación activa de personas alrededor del mundo
Red de redes interconectadas en todo el mundo mediante cableado
Redes WAN y LAN interconectadas
¿cómo funciona?
Implicancias del internet
Cambios en el cerebro
Multitask
Cambios en el comportamiento
Tik tok , youtube
Cambios en la comunicación
Chat , videollamadas
Cambios en la memoria
Wikipedia, google
Historia
1994: Comienzo con versión primitiva
2000: Caída del mercado de valores y del E-COMMERCE
2000<: Reinvención del E-COMMERCE herramienta tal a como la conocemos
Hoy en día reina el E-COMMERCE en todo lo que vemos en nuestro diario vivir. Desde redes sociales como Youtube, hasta facebook
Este salto exponencial se da gracias a la invención de los dispositivos móviles
E-COMMERCE en Chile
Ejemplos
¿Qué crea ?
Pilar del desarrollo económico y social creando :fire:
Educación , habilidades , trabajo, financiamiento , salud, trasparencia de gobierno
Innovación , productividad , competencia, eficiencia en el uso de recursos
Incremento del ingreso y posibilidad de elegir
Aumento del consumo y ahorro
Mejora en la calidad de vida
Inversión externa/Interna
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Todas estas características crean un impacto en la CONECTIVIDAD
¿ Que es ?
Uso de internet , navegadores , web , que se aplica en dispositivos móviles mediante una APP
Conjunto de actividades donde se transfieren derechos de propiedad y servicios mediante internet
Flujo de info
Compra
Venta
Servicio
Intercambio
Caracteristicas
Ubicuidad
Alcance global
Estándar universal
Riqueza
Interactividad
Densidad de la información
Componentes claves
Proposición de valor
Ventaja competitiva
Oportunidad mercado
Entorno competitivo
Modelo ingresos
Estrategia de mercado
Desarrollo organizacional
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1) Corretaje On-demand
2) Publicidad
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Uber
Tipos de E-COMMERCE
Bussiness 2 consumer
Bussiness 2 bussiness
Consumer 2 consumer
Business 2 Employ
Goverment 2 bussiness
Goverment 2 Citzen
Mobile Commerce
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Relación entre gobierno y ciudadano
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Relación entre gobierno y empresas
Red transparente/Chilecompra
Relación entre empresa y trabajador
Intranet/ Docencia fen
Relación entre consumidores
Intercambio directo/ AirBNB
Relación entre empresas
Catálogo online/ Marketspace
Relación empresa comprador
Carro de compras/Pago electrónico
Gestión de negocios y el E-COMMERCE
Ventajas
1) Diferenciación
2) Competitividad de costos
3) Ámbito de acción
4) Nicho de mercado
5) Cercanía con el cliente
Estrategias comerciales ( para vender )
Ventas
Patrón de diseño gratis
Diferenciación
Liderazgo en precios
Personalización de productos
Conocimiento del cliente
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Gestión de contenidos
Intermediación
Alianzas
Tecnologías que dan forma a la transformación digital
Ciclo de vida(S Curve)
Emergencia
Crecimiento
Madurez
Saturación
Nuevo paradigma
Evolución de TI
Ejemplos
Blockchain
REMME
Vehiculos autonomos
Nissan ProPilot Assist
Crypto monedas
Bitcoin
Robot inteligente
Aspiradoras robotizadas
Realidad aumentada
Pokemon go
Machine learnig
IBM Watson
Internet of things
Almacenes inteligentes
Big data
Netflix
Tecnología que facilita la transformación digital
1) Georeferenciación
2) Realidad aumentada
3) Realidad virtual
4) App/ Pantalla táctil
5) IOT
6) Reconocimiento de imagenes
7) Cloud Computing
8) Drones
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Reconocimiento de imágenes mediante patrones
Aplicación en entretenimiento , seguridad, salud ,psicólogos , retail.
Modelo donde objetos inteligentes se integran en una red de información
Aplicación como infraestructura global que conecta cosas
Explicación uso
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Pantalla que mediante un toque , permite la entrada de datos o activación de funciones
Aplicación en retail , inmobiliarias, atencion al cliente, cajeros automaticos, refrigeradores ,
EJ: Pantalla Iphone
Funcionalidad de un teléfono móvil , la cual permite interactuar con el usuario para realizar una tarea
Aplicación en todo tipo de fines
EJ : WhatsApp
Sumergir al usuario en ambiente simulado por computadora
Aplicación en educación , formación , psicoterapia , medicina , entretención.
EJ: RV Youtube
Integrar información virtual en una escena real
Aplicación en productos , museos , enseñanza , marketing , entretención ,medicina , deporte, construcción.
EJ: Pokemon GO
Soporte procesos operacionales e información demográfica
Aplicación rubro inmobiliario, transporte , hoteles, estacionamientos, farmacias ,seguridad .
EJ: Uber
Cambia la cultura
Mediante la implementación de rrss , dispositivos móviles y otras aplicaciones tecnológicas
Logran mejoras comerciales en
Experiencia del cliente
Optimización de operaciones
Modificación/creación de modelos
Impacta mediante
Transforma la organización
Compuesto por