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grupos que influyen en la decisión del consumidor, ¿Por qué los grupos…
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¿Qué es un líder de opinión y qué hace que sea relevante para los consumidores? 
Un líder de opinión es la persona que con frecuencia puede influir en las actitudes o comportamientos de otros individuos.
Tienen credibilidad por que tienen "poder de expertos" , por lo que tienen una posición social que respalda su punto de vista.
Los lideres de opinión, aparentemente no tienen ningún interés personal en apoyar a cierta empresa (aparentemente) Son personas integras y muy neutrales.
Los lideres de opinión se distinguen porque suele parecer que son iguales a la audiencia que los escucha, por lo que algunos sectores podrían identificarse con esa persona, aunque tengan una posición social superior. (Hemofilia) por lo tanto, tienden a adquirir algunos productos (por cuenta propia, claaro!!) y manifiestan información positiva como negativa
Lo cierto de los lideres de opinion, es "Muy pocos individuos son capaces de ser expertas en diversos campos. Los sociólogos distinguen a los individuos monomórficos o expertos en un campo limitado, de los polimórficos o expertos en diversos campo" Solomon, M. (2008). p 403.
Es mas probable que nuestra decision final en una compra se de por recomendacion de alquien que conocemos, que de alguien carismatico en un canal de youtube, cuenta de twitter, facebook, instagram, etc..
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Diversos estudios han demostrado que la información de BOCA EN BOCA, influye hasta en un 85% en la intension de compra
Lideres de opinión monográficos, que son expertos en un campo limitado, mientras que los polimórficos tienen conocimiento en diversos campos.
¿Qué hábitos pueden observarse en el consumidor mexicano? :
-Los hijos ejercen un alto poder de influencia sobre los hábitos de compra, recreación y dinámica de la familia
-El hombre mexicano es un consumidor menos participativo en cuanto a las compras que se realizan dentro del hogar, pues incluso algunas adquisiciones de artículos de uso personal son decididas y realizadas por el ama de casa.
-La conducta del hombre mexicano, como género se ve matizada por su nivel socioeconómico, sigue estando determinada por su naturaleza de proveedor económico. Por lo que generalmente queda fuera de las responsabilidades del hogar.
-La influencia que ejerce la familia sobre el patrón de consumo, no sólo se limita al núcleo como tal, papá, mamá e hijos, sino también a la familia extensa; por ejemplo suegros, hermanos o cuñados.
-El consumidor recurre a otras marcas no por deslealtad sino por necesidad y, en algunos casos, según el producto, abandona la categoría. Se valora la marca pero no puede costearse
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A fin de cuentas las personas que mas escuchamos es a quienes tenemos cerca y las personas que respetamos
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● Poder coercitivo:
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REFERENCIAS
- Galindo, A. (2001). Psicología del Consumidor Mexicano. Revista Segmento.
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Jiménez Torres, N.H., & San Martín Gutiérrez, S. (2013). El perfil sociológico y demográfico del consumidor mexicano. Estudios demográficos y urbanos, 28(3), 681-710.
Solomon, M. (2008). Comportamiento del consumidor. México: McGraw-Hilll .
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