PERFIL VENDEDOR
Requiere habilidades
PERFIL VENDEDOR :
Tacto
Facilidad de palabra
Empático
Buena memoria
Saber escuchar
Ponerse en los zapatos del otro, permite comprender sus necesidades
Prestar atención al interlocutor, es una premisa, para atenderlo y ofrecer un producto y/o servicio que satisfaga su necesidad
Recordar detalles, como el nombre de nuestro cliente, lo que requiere, nuestro producto, es una premisa, para un buen servicio
El tacto tiene que ver mucho con la asertividad; es comunicarse de forma honesta, directa y adecuada; implica el respeto al otro y a uno mismo
El expresar las ideas de forma clara, concisa y rápida, que además, sea envolvente, es una de las mejores herramientas para el vendedor
Otras
Después de contratado
Conocimiento de la empresa
Conocimiento del mercado
Conocer datos como historia, misión, visión, productos, servicios, formas de pago, logísitca, etcétera, brinda confianza a sus clientes, pues de no saberlo, corre riesgos de perder ventas
Conocer a la competencia, precios, ofertas, características de los productos, etcétera, se convierte en una valiosa herramienta para el cierre de ventas
Elaborado por: Jaqueline Buendía Martínez