PERFIL VENDEDOR

Requiere habilidades

PERFIL VENDEDOR :

Tacto

Facilidad de palabra

Empático

Buena memoria

Saber escuchar

Ponerse en los zapatos del otro, permite comprender sus necesidades

Prestar atención al interlocutor, es una premisa, para atenderlo y ofrecer un producto y/o servicio que satisfaga su necesidad

Recordar detalles, como el nombre de nuestro cliente, lo que requiere, nuestro producto, es una premisa, para un buen servicio

El tacto tiene que ver mucho con la asertividad; es comunicarse de forma honesta, directa y adecuada; implica el respeto al otro y a uno mismo

El expresar las ideas de forma clara, concisa y rápida, que además, sea envolvente, es una de las mejores herramientas para el vendedor

Otras

Después de contratado

Conocimiento de la empresa

Conocimiento del mercado

Conocer datos como historia, misión, visión, productos, servicios, formas de pago, logísitca, etcétera, brinda confianza a sus clientes, pues de no saberlo, corre riesgos de perder ventas

Conocer a la competencia, precios, ofertas, características de los productos, etcétera, se convierte en una valiosa herramienta para el cierre de ventas

Elaborado por: Jaqueline Buendía Martínez