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Evaluation de l'Utilité Sociale et Territoriale (EUST) - Coggle Diagram
Evaluation de l'Utilité Sociale et Territoriale (EUST)
Un professionnalisme qui garantit un cadre de travail optimum permettant la réalisation des missions de la structure
La réactivité
Traitement de toute demande d'un client économique dans un délai de 48h
Traitement de toute demande d'accompagnement dans un délai de 48h
Dans 84% des cas, la décision d'inscription des salariés est communiquée dans un délai de 15 jours
La ponctualité
Tout retard ou absence injustifiée est traitée dans un délai d'une semaine
Un taux d'absentéisme faible
La Qualité de service
83% des clients satisfaits du travail fourni
89% des salariés satisfaits des informations transmises par Actif Emploi
L'engagement réciproque
35 % des salariés accompagnés ont une conventions d'objectifs et de moyens
Des engagements réciproques pris avec 100% client économiques
Le suivi
Une évaluation pour toute nouvelle mission de travail (nouveau client et/ou nouveau salarié)
Un accompagnement centré sur les besoins et les attentes des personnes
La socialisation
Des ateliers collectifs (couture, repas, budget, informatique, simulation d'entretiens d'embauche)
La diffusion d'une gazette annuelle "Inter'Actif"
Une page Facebook suivie par 879 personnes
La responsabilisation
Des mises à disposition qui demandent une grande autonomie et une confiance entre la structure et ses salariés
Un contact avec le client et un suivi administratif rigoureux (relevé d'heures)
La reconnaissance
"Mon fils est fier de dire : ma mère travaille"
La restauration de l'estime de soi, le sentiment de se sentir utile aux autres, à la société
L'hygiène de vie
"Avoir un objectif dans la journée"
"Se lever, se préparer, se soigner"
L'emploi
Avoir un contrat de travail avec droits et des devoirs
Etre accompagné dans l'accès aux droits (CPAM, MDPH, CAF, CPA, Pôle Emploi,...)
Un ancrage territorial permettant des services de proximité et un développement local
La proximité
2 agences (Chantonnay et Luçon) qui couvrent 47 communes
100% des salariés habitent le territoire
Une réponse à des besoins non couverts
Une offre de service répondant à des besoins urgents, ponctuels et nécessitant peu de qualifications
Lien social
Des évènements annuels conviviaux (sorties familles, Assemblée Générale, partage de la galette, voeux, marché de Noël)
Des formations collectives qui permettent des échanges entre salariés en parcours
2 agences "lieu d'accueil" permettant d'informer et d'orienter tous types de demandes vers des partenaires spécifiques
Un travail en partenariat
Un réseau de 70 partenaires socioprofessionnels du territoire
Adhérent à plusieurs réseaux IAE (COORACE, inter-IAE Vendée)
Des conventions de partenariat avec 20 collectivités locales
30 ans d'existence
Un développement local
95% des achats (matériel, fournitures, services) réalisés dans un rayon de 30km
Une activité économique support à l'insertion des personnes accompagnées
Un statut de salarié
252 salariés en 2019 soir 25 Equivalents Temps Plein (ETP)
40 000 heures de Mise A Disposition (MAD) vendues
617 403 € de masse salariale en 2019, pour 1€ investi, environ 3€ de retour sur investissement pour le territoire (impôts, taxes, économies sur les aides minima sociaux,...)
La réalisation de missions de travail pour des clients
459 clients (particuliers, association, entreprises, collectivités) en 2019
Un développement des compétences
343 heures de formation "entretien des locaux et du domicile" en 2019
Des PMSMP mobilisables en fonction de l'avancée des projets professionnels des salariés
Des évaluations de mises à disposition réalisées régulièrement pour travailler sur le développement des compétences des salariés
Remise d'une attestation de capacités à chaque salarié**
Une mise en réseau
Une appropriation/connaissance du territoire au travers des différentes missions de travail
Une dynamique, un rythme
25 sorties dynamiques en 2019
Une moyenne de 17h de travail par mois pour chaque salarié