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INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA - Coggle Diagram
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Utilidad
Describir un mercado meta
Brinda resultados
Empíricos
Descriptivos
Aleatoriamente (si se usa una muestra probabilística)
Se puede
generalizar
en poblaciones más grandes
Investigación por:
Observación
A través de cámaras, convivencia con los consumidores (+ detalles)
Ejm: Listerine, Centros Comerciales, Cocina, etc
Descubrir hábitos de consumo y de consumo o problemas con un producto o servicio
Experimentación
Control - Variación
Conocidos como investigación causal
Permite medir el impacto de una determinada variable o como influye
Permite hacer seguimiento
Ejm: Como influye en el producto el color de etiqueta
Encuestas
Telefónicas
Mínimo control
Deben ser cortas (2-3 preguntas)
Online
Instrumentos
Cuestionarios
Deben de ser
Facil de llenar
Nada sobrecargada
Libre de ambigüedades
Con preguntas de extremo abierto a extremos cerrado
Escala de actitudes
Escala de diferencial semántico
Parecido al Likert
En líneas
Escala de intención del comportamiento
Utilizada para recomendaciones futuras
Opiniones para una compra futura
Escala Likert
5 puntos de extremo a extremo
Posición neutral
Escala ordinales por rangos
Ordena al servicio o producto, de acuerdo a su preferencia
Palabras claves: Preferencia, Clasificación