Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KH BIDV Online 1.64 triệu KH - Coggle Diagram
KH BIDV Online
1.64 triệu KH
Case 1
: Vấn tin 1FA
605K
khách hàng
Case 1.1:
Có SĐT trên core:
551K
Không
vào hệ thống IBMB:
546K
Có
đăng ký SmartBanking:
225K
Có vào vấn tin IBMB:
2K khách hàng
Không vào vấn tin IBMB:
223K
Không
đăng ký SmartBanking:
226K
Có vào vấn tin IBMB:
2.8K khách hàng
Không vào vấn tin IB:
323K
Case 1.2:
Không có SĐT trên core
53.2K
Không
vào hệ thống IBMB:
53K
Có đăng ký SmartBanking:
2K
trong đó chỉ có 2 khách hàng vào vấn tin IBMB
Không đăng ký SmartBanking:
51.2K
Có vào vấn tin IBMB:
168 khách hàng
Không vào vấn tin IBMB:
51K
Case 2:
Tài chính (2FA), SMS
994K
khách hàng
Case 2.1:
Có SĐT trên core:
968K
Có
đăng ký SmartBanking:
769K
Có giao dịch trên IBMB từ 1/2020: **106K khách hàng
Không
đăng ký SmartBanking:
199K
Có giao dịch trên IBMB từ 1/2020: **47K khách hàng
Case 2.2:
Không có SĐT trên core:
26K
từ 2019 đến nay có 55 khách hàng giao dịch
còn lại 25.940 khách hàng không thực hiện đăng nhập trong năm 2020**
Có
đăng ký SmartBanking:
0.9K
Không
đăng ký SmartBanking:
25K
Case 3:
Tài chính (2FA), token
6K
khách hàng
Case 3.1:
Có SĐT trên core:
5.8K
Có
đăng ký SmartBanking:
4K
Có giao dịch trên IB từ 1/2020:
804 khách hàng
Không
đăng ký SmartBanking:
1.8K
Có giao dịch trên IB từ 1/2020:
361 khách hàng
Case 3.2:
Không có SĐT trên core:
0.2K
Có
đăng ký SmartBanking:
chỉ 2 khách hàng
Không
đăng ký SmartBanking:
0.2K
Có giao dịch trên IB từ 1/2020:
20 khách hàng
Case 4:
Tài chính (2FA), SmartOTP
40.2K
khách hàng
Case 4.1:
Có SĐT trên core:
40.2K
Có
đăng ký SmartBanking:
36.4K
Có giao dịch trên IB từ 1/2020:
17K khách hàng
Không
đăng ký SmartBanking:
3.8K
Có giao dịch trên IB từ 1/2020:
2.7K khách hàng
Không có SĐT trên core:
chỉ 28 khách hàng
Có
đăng ký SmartBanking:
9 khách hàng
Không
đăng ký SmartBanking:
19 khách hàng