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Design de l'expérience utilisateur - Coggle Diagram
Design de l'expérience utilisateur
SEMAINE 1 Utilisabilité (5 critères) Ils sont présent à toutes les étapes du design
Satisfaction
Facile à apprendre
Efficace à utiliser
Facile à mémoriser
Peu d'erreurs
Autre terme: expérience utilisateur (englobe les émotions en plus de l'utilisabilité)
Design thinking (étapes) Lien avec ADDIE?
SEMAINE 2 Auditoire = analyse de besoin
Déterminer des personas (différents utilisateurs types)
Ajouter des tâches et des scénarios dans le tableau *voir exemple travail autre étudiante
Cueillette d'information
Choix d'analyse selon besoins des concepteurs et contexte
SEMAINE 3 Analyse de la tâche
Analyse de tâche procédurale
Analyse de tâche hiérarchique
Workflow analysis
Cartes de l'expérience utilisateur (user experience map)
Analyse de poste ou de responsabilité
SEMAINE 4 Design (règles et standards) Structure des sites web
Logo en haut à gauche + lien vers page d'accueil
Menus
En haut
À gauche
Hambuger
Liste
Zone de recherche
Métaphores visuelles
Mise en page
Hiérarchie
Navigation
SEMAINE 5 Contenu
Architecture informationnelle (règles et principes pour guider la structure
Méthode du tri des cartes (pour organiser le menus principaux et les sous-sections
Objectifs et design en fonction du type de site (B2B, B2C et intranet)
SEMAINE 7 Prototype et test
5 utilisateurs (chiffre magique)
Permet de tester et d'améliorer (approche itérative)
SEMAINE 8 Évaluation (méthodes d'inspection)
Évaluation heuristique
Benchmarking
Cognitive Walkthrough
Perspective evaluation
Questionnaire
SEMAINE 6 Rédaction
Aproche des sites selon site global ou individualisé (mondialisation)
Autres facteurs
Facteurs humains
Design (d'interface?)
Ergonomie
HCI?
Accessibilité
Marketin
Répondre au besoin d'affaire et au besoin des utilisateurs (conjuguer les deux)
Énoncer un objectif = méthode SMART
SEMAINE 9 UX propre à la e-formation
Analyse des besoins
Idéalement entrevue
2 concepts importants (Norman)
Visibilité
Feedback