El Entorno Externo
¿Que es el Entorno?
Es el infinito de aspectos que están fuera de la organización y la afecta de manera directa o indirecta
Tipos de Entornos
Entorno General
Entorno Internacional
Entorno de la Tarea
Sectores relacionados con las metas de la empresa industria, materia prima, mercado y recursos humanos
Sectores sin impacto directo a las operaciones de la empresa pero si influyen
Ej: gobierno, tecnología, economía
Clientes, proveedores, mercado laboral, competencia
Sectores con impacto directo
Proveedores extranjeros
Dimensiones del Entorno
Simple o Complejo
Estable o inestable
Estable: si no varía en meses o años Inestable: cambia abruptamente
Depende del número y diferencia de los elementos externos
Estable + Simple
Los elementos externos son pocos y parecidos y no cambian constantemente
Estable + Complejo
Los elementos son muchos y distintos pero no cambian
Simple + Inestable
Pocos elementos parecidos pero cambian
Complejo + Inestable
Muchos elementos distintos que siguen cambiando
Adaptación a nuevos entornos
Poca incertidumbre
Moderada Incertidumbre
Moderada Incertidumbre
Alta Incertidumbre
Como adaptar la estructura y el funcionamiento interno
Establecer relaciones
Roles de amortiguamiento que absorban la incertidumbre
Diferenciación e Integración
Diferentes orientaciones de los departamentos
Procesos Administrativos Orgánicos
Comunicación horizontal y diseño más flexible
Planeación
Responder a cambios súbitos
Respuesta ante cambios del entorno
Poca incertidumbre: pocos departamentos, diseño mecanismo
Moderada Incertidumbre: más departamentos, coordinación descentralizada
Alta Incertidumbre: Estructura orgánica, descentralizada, cambios rápidos y efectivos en la planeación
¿Cómo influir en Recursos externos?
Equilibrar los vínculos con otras empresas
Joint venture
Relaciones Públicas
Políticas de Regulación
Comprometer participantes
Interconexión de directores
Reclutar ejecutivos