Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Rights...Ethics... and Code of Ethics จรรยาบรรณวิชาชีพ สิทธิของผู้ให้บริก…
Rights...Ethics... and Code of Ethics
จรรยาบรรณวิชาชีพ สิทธิของผู้ให้บริการ
และผู้ใช้บริการทางสุขภาพ
สิทธิผู้ป่วยประกอบด้วยอะไรบ้าง + บทบาทพยาบาล
ในการพิทักษ์สิทธิของผู้ป่วยมีอะไรบ้าง + สิทธิของผู้ป่วย
มีความสำคัญอย่างไรกับวิชาชีพพยาบาล
บทบาทพยาบาลในการพิทักษ์สิทธิผู้ป่วย
ทำความเข้าใจและปฏิบัติตามสิทธิผู้ป่วย ให้ความรู้คุ้มครอง
สิทธิผู้ป่วย โดยไม่ได้ร้องขอ เช่น การดูแลไม่เลือกปฏิบัติ
ไม่แสดงท่าที่ไม่อยากให้การดูแลผู้ป่วย HIV
ให้ข้อมูลด้านการรักษาแก่ผู้ป่วย
มีการติด ชื่อ-สกุล ให้สามารถมองเห็นได้ง่าย
เป็นตัวแทนผู้ป่วยหรือญาติเรียกร้องสิทธิ หากได้รับบริการที่
ไม่มีคุณภาพ
พยาบาลรักษาความลับของผู้ป่วยเว้นแต่ได้รับความยินยอม
จากผู้ป่วย
ให้ข้อมูล รายละเอียดในการตัดสินใจในการเข้าร่วมวิจัย
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษา อธิบายด้วยภาษาที่เข้าใจได้ง่าย
เปิดเผยได้ตามที่หน่วยงานกำหนด
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาแก่บิดามารดา ในกรณีที่ผู้ป่วย
เป็นเด็ก เป็นผู้ไร้ความสามารถ
สิทธิผู้ป่วย
ผู้ป่วยทุกคนมีสิทธิพื้นฐานที่จะได้รับบริการด้านสุขภาพตามที่
บัญญัติไว้ในรัฐธรรมนูญ เช่น ทุกคนมีสิทธิที่จะได้รับการรักษา
พยาบาลได้ทุกเวลา
ผู้ป่วยมีสิทธิที่จะได้รับบริการจากผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ
โดยไม่มีการเลือกปฏิบัติเนื่องจากความแตกต่างด้านฐานะ
เชื้อชาติ สัญชาติ ศาสนา สังคม ลัทธิ การเมือง เพศ อายุ และ
ลักษณะของความเจ็บป่วย เช่น ไม่ว่าจะเป็นคนรวย คนจน หรือ
คนที่มีความคิดแตกต่างจากตนทั้งด้านการเมือง ลัทธิ ศาสนา
ย่อมมีสิทธิที่จะได้รับการพยาบาลที่เท่าเทียมกัน
ผู้ป่วยที่ขอรับบริการด้านสุขภาพมีสิทธิที่จะได้รับทราบข้อมูล
อย่างเพียงพอและเข้าใจชัดเจนจากผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ
เพื่อให้ผู้ป่วยสามารถเลือกตัดสินใจในการยินยอมหรือไม่ยินยอม
ให้ผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพปฏิบัติต่อตน เว้นแต่เป็น
การช่วยเหลือรีบด่วนหรือจำเป็น
ผู้ป่วยที่อยู่ในภาวะเสี่ยงอันตรายถึงชีวิตมีสิทธิที่จะได้รับ
การช่วยเหลือรีบด่วนจากผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพโดยทันที
ตามความจำเป็นแก่กรณีโดยไม่คำนึงว่าผู้ป่วยจะร้องขอ
ความช่วยเหลือหรือไม่
ผู้ป่วยมีสิทธิที่จะได้รับทราบ ชื่อ สกุล และประเภทของผู้ประกอบ
วิชาชีพด้านสุขภาพที่เป็นผู้ให้บริการแก่ตน
ผู้ป่วยมีสิทธิที่จะขอความเห็นจากผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ
อื่นที่มิได้เป็นผู้ให้บริการแก่ตนและมีสิทธิในการขอเปลี่ยนผู้ให้
บริการและสถานบริการได้
ผู้ป่วยมีสิทธิที่จะได้รับการปกปิดข้อมูลเกี่ยวกับตนเองจาก
ผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพโดยเคร่งครัด เว้นแต่จะได้รับ
ความยินยอมจากผู้ป่วยหรือการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย
ผู้ป่วยมีสิทธิที่จะได้รับทราบข้อมูลอย่างครบถ้วนในการตัดสินใจ
เข้าร่วมหรือถอนตัวจากการเป็นผู้ถูกทดลองในการทำวิจัยของ
ผู้ประกอบวิชาชีพด้านสุขภาพ
ผู้ป่วยมีสิทธิที่จะได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการรักษาพยาบาล
เฉพาะของตนที่ปรากฏในเวชระเบียน เมื่อร้องขอทั้งนี้ข้อมูล
ดังกล่าวต้องไม่เป็นการละเมิดสิทธิส่วนตัวของบุคคลอื่น
บิดามารดาหรือผู้แทนโดยชอบธรรมอาจใช้สิทธิแทนผู้ป่วยที่
เป็นเด็กอายุยังไม่เกินสิบแปดปีบริบูรณ์ผู้บกพร่องทางกาย
หรือจิตซึ่งไม่สามารถใช้สิทธิตัวยตนเองได้
ความสำคัญของพยาบาลในการพิทักษ์สิทธิผู้ป่วย
สภาการพยาบาลระหว่างประเทศ (International Council of
Nursing [ICN], 2015) ได้ระบุว่าผู้รับบริการจะได้รับการดูแล
สุขภาพตามสิทธิของทุกคน ทั้งเรื่องการเงิน ศาสนา สิทธินี้รวมถึง
สิทธิ ที่จะเลือกหรือปฏิเสธ การรักษา การเซ็นยินยอม การรักษา
ความลับ และคำนึงถึงศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์พยาบาลพึงปกป้อง
และส่งเสริมสิทธิทางสุขภาพของบุคคลในทุกสถานที่และทุกเวลา
วิชาชีพการพยาบาลและการผดุงครรภ์ในประเทศไทย
ได้กล่าวถึงการปกป้องสิทธิผู้ป่วยไว้ในมาตรฐานการพยาบาล
และการผดุงครรภ์ พ.ศ. 2544 (สภาการพยาบาล, 2554)ในข้อ 3
มาตรฐานที่ 2 ว่าด้วยการรักษาสิทธิผู้ป่วยจริยธรรม และ
จรรยาบรรณวิชาชีพ รวมทั้งการปฏิบัติเพื่อปกป้องและรักษาไว้
ซึ่งสิทธิที่เกี่ยวข้องกับภาพและการรักษาพยาบาลของผู้ป่วย
รวมทั้งสภาการพยาบาล (2552, 24 เมษายน) ได้กำหนดให้
การปกป้องสิทธิผู้ป่วยเป็นสมรรถนะของพยาบาลวิชาชีพว่า“
ต้องปกป้องผู้ที่อยู่ในภาวะเสี่ยงต่อการถูกละเมิดสิทธิ หรือได้รับ
การปฏิบัติที่ผิดหลักคุณธรรมจริยธรรมอย่างเหมาะสม
การช่วยเหลือผู้ป่วยในสิ่งที่ผู้ป่วยไม่สามารถช่วยเหลือกตนเองได้
และต้องการบุคคลที่จะเรียกร้องสิทธิให้ตนเอง
การสนับสนุนและให้ข้อมูลแก่ผู้ป่วยเพื่อให้ผู้ป่วยสามารถนำไป
ใช้เป็นทางเลือดและตัดสินใจด้วยตนเองอย่างอิสระตาม
ความปรารถนาของผู้ป่วย
อนุอนุสัญญาว่าด้วยสิ สิทธิเด็กประกอบด้วยอะไรบ้าง
เกี่ยวกับวิชาชีพพยาบาลอย่างไร
สิทธิในการมีชีวิต
คือ สิทธิของเด็กที่คลอดออกมาแล้ว
จะต้องมีชีวิตอยู่รอดอย่างปลอดภัยอนุสัญญากำหนดว่า
รัฐภาคีจะต้องรับรองว่าเด็กทุกคนมีสิทธิติดตัวมาตั้งแต่เกิด
และต้องประกันอย่างเต็มที่เท่าที่จะทำได้ให้มีการอยู่รอด
และพัฒนาของเด็กเช่นการทำคลอดอย่างปลอดภัย
โดยพยาบาลต้องมีความรู้
สิทธิที่จะได้รับการปกป้องคุ้มครอง
เป็นสิทธิที่เด็กได้รับ
ปกป้องคุ้มครองจากการทารุณกรรมทุกรูปแบบ เช่น
การทารุณกรรม ทางร่างกาย จิตใจและทางเพศ ซึ่งรวมถึง
การล่วงละเมิดทางเพศหรือการแสวงหาประโยชน์ใน
รูปแบบต่าง ๆ นอกจากนี้เด็กที่ลี้ภัยจากอันตรายเข้ามา
ในประเทศของรัฐภาคีจะต้องได้รับการคุ้มครอง และ
ช่วยเหลือสำหรับเด็กพิการทั้งทางร่างกายและจิตใจ
ก็ย่อมมีสิทธิที่จะใช้ชีวิตที่ดีอย่างมีศักดิ์ศรีและได้รับ
การส่งเสริมให้พึ่งพาตนเองได้เช่นถ้าไม่จำเป็นไม่ควร
ไปผูกมัดเด็กซึ่งเป็นการทำร้ายทั้งด้านร่างกายและจิตใจ
สิทธิในด้านพัฒนาการ
เด็กทุกคนจะได้รับสิทธิ์ให้มี
สภาพความเป็นอยู่ที่เหมาะสมกับพัฒนาการร่างกายจิตใจสังคมรวมถึงความพึงพอใจและความสุขเช่นการมีส่วนร่วม
ในกิจกรรมครอบครัวในโรงเรียนหรือสังคมที่เด็กอยู่ได้
อย่างมีความสุขมีโอกาสเล่นพักผ่อนรับข้อมูลข่าวสาร
อย่างมีอิสระในการคิดและแสดงออกโดยได้รับการกล่อม
เกลาทางด้านจิตใจความรู้ความคิดที่เหมาะสมกับวัยและ
ที่สำคัญที่สุดก็คือเด็กทุกคนต้องได้รับการศึกษาขั้นพื้นฐาน
12 ปีเช่นการส่งเสริมพัฒนาการของทารกตั้งแต่อยู่ใน
ครรภ์จนคลอดออกมาตามแบบประเมิน DSPM
สิทธิในการมีส่วนร่วม
เป็นสิทธิที่ให้ความสำคัญกับ
การแสดงออกทั้งในด้านความคิดและการกระทำของเด็ก
ในการเป็นส่วนหนึ่งของสังคมที่อาศัยอยู่รวมทั้งสิทธิใน
การปกป้องเรียกร้องผลกระทบที่เกิดกับชีวิตความเป็นอยู่
ของเด็กด้วยการอนุญาตให้เด็กได้มีส่วนร่วมใน
การตัดสินใจในเรื่องต่างๆที่เกี่ยวข้องกับตนเอง และ
สามารถแสดงความคิดเห็นโดยไม่กระทบสิทธิและเสรีภาพ
ของบุคคลอื่นเช่นเปิดโอกาสให้เด็กได้มีแสดงความคิดเห็น
ในเรื่องต่างๆและเปิดโอกาสให้ได้เข้าร่วมกิจกรรมตาม
โอกาสสำคัญต่างๆ
กฎหมาย
มาตรา 52
ไม่ถูกแทรกแซง ไม่จำกัดสิทธิของเด็ก
มาตรา 53 เ
ด็กจะได้รับการคุ้มครองโดยรัฐด้านต่างๆ
มาตรา 54
นี้ได้รับการศึกษาขั้นพื้นฐาน
ขอบเขตเอกสิทธิ์วิชาชีพพยาบาล
เอกสิทธิ์การประกอบวิชาชีพตามกฎหมายปฏิบัติการ
พยาบาลตามที่กฎหมายกำหนดอย่างเป็นอิสระและด้วย
ความรับผิดชอบในการกระทำ
สิทธิในการปฏิเสธการกระทำที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
การกระทำที่เกินความสามารถและจะเกิดผลเสียหายแก่
ผู้ใช้บริการ
สิทธิที่จะได้รับการปฏิบัติจากผู้ร่วมงานในฐานะมนุษย์
และผู้ประกอบวิชาชีพอย่างเท่าเทียม
สิทธิในการรับเลือกเข้าทำงานหรือดำรงตำแหน่ง
โดยซอบตามหลักคุณธรรมจริยธรรม
สิทธิที่จะได้รับข้อมูลข่างสารที่มีผลต่อการเปลี่ยนแปลง
ในส่วนที่เกี่ยวข้อง
สิทธิจะได้รับค่าตอบแทนที่เป็นธรรมเหมาะสมกับ
ภาระหน้าที่
สิทธิที่จะได้รับสวัสดิการที่พักความมั่นคงและความ
ปลอดภัยในชีวิต
สิทธิที่จะรวมตัวกันเป็นสหพันธ์ผู้ประกอบวิชาชีพ
สิทธิที่จะกระทำผิดพลาดได้ในฐานะมนุษย์โดยมิได้เจตนา
ธำรงรักษาไว้ซึ่งสิทธิในการตัดสินใจเลือกสรรผู้แทน
ผู้บริหารองค์กรทุกระดับโดยมิควรให้มีการแทรกแซง
โดยผู้อื่น
สิทธิในการการฟ้องร้องร้องเรียนขอความเป็นธรรมได้
ตามกฎหมายหากได้รับการปฏิบัติที่มีชอบและไม่เป็นธรรม
เอกสิทธิ์วิชาชีพพยาบาล
คือผู้ประกอบวิชาชีพ
การพยาบาลปฏิบัติหน้าที่อย่างอิสระภายใต้ขอบเขต
หน้าที่ของวิชาชีพและกฎหมายสามารถตัดสินใจที่
เกี่ยวข้องกับการดูแลผู้ป่วยโดยอาศัยความรู้
ทางการพยาบาลและศาสตร์ที่เกี่ยวข้อง
หลักจริยธประกอบด้วยอะไร + มีความสำคัญอย่างไร
ข้อดี /ข้อเสีย + หากไม่ปฏิบัติตามหลักจริยธรรม +
ประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรม
ประเด็นขัดแย้งทางจริยธรรมที่สามารถพบได้บ่อย
การบอกความจริง
การปกปิดความลับ
การยินยอมที่จะได้รับการบอกกล่าว
การยืดชีวิตผู้ป่วย
สัมพันธภาพและความร่วมมือกับผู้ร่วมงาน
การสื่อสารไม่ชัดเจน ทั้งด้านคำพูดและการควบคุมอารมณ์
หลักจริยธรรมประกอบด้วย
สิทธิของผู้ป่วยในการตัดสินใจอย่างเป็นอิสระ
การกระทำเพื่อประโยชน์ของผู้ป่วยเป็นสำคัญ
การกระทำเพื่อหลีกเลี่ยงสาเหตุหรือป้องกันอันตรายที่
อาจจะเกิดขึ้น
การกระทำด้วยความซื่อสัตย์ตามพันธสัญญาของวิชาชีพ
การกระทำต่อผู้ป่วยและครอบครัวด้วยความยุติธรรม
การบอกความจริงกับผู้ป่วย
ความสำคัญของหลักจริยธรรม
เป็นหลักการควบคุมพฤติกรรมที่เหมาะสม โดยมีพื้นฐานมา
จากหลัก ศีลธรรม ค่านิยมประเพณี เพื่อให้แสดงออกได้
อย่างถูกต้องทั้งตนเองและสังคม
ข้อดี
ประกอบวิชาชีพถูกต้อง เหมาะสม เป็นประโยชน์
ช่วยควบคุมและส่งเสริม
ผู้ประกอบวิชาชีพกายภาพบำบัดอย่างมีคุณภาพ
ประสิทธิภาพ และมีความปลอดภัย
ข้อเสีย
เกิดความฟ้องร้อง: จะต้องมีการบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับ
การให้ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษา
ส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์วิชาชีพ : คนมองไปในทางลบ
มาตรฐานการให้บริการพยาบาล
และ แนวทางการปฏิบัติ
มาตรฐานที่ 1 การใช้กระบวนการพยาบาลตามศาสตร์
และศิลปะการพยาบาล: พยาบาลใช้กระบวนการ
พยาบาลในการให้พยาบาลกับผู้ใช้บริการทั้งที่เป็น
บุคคลครอบครัวและชุมชนให้บริการแบบเป็นองค์รวมมี
การสื่อสารและความร่วมมือในทีมการพยาบาลและ
ทีมสหสาขาวิทยาย่างเป็นระบบและต่อเนื่อง
มาตรฐานที่ 2 สิทธิผู้ป่วยจริยธรรมและจรรยาบรรณ
วิชาชีพ: พยาบาลยึดหลักคุณธรรมจริยธรรมและ
จรรยาบรรณวิชาชีในการปฏิบัติการพยาบาลเคารพ
ในสิทธิผู้ป่วยความเสมอภาคการรักษาความลับการให้
ข้อมูลที่จำเป็นและเพียงพอต่อการตัดสินใจและเป็น
ผู้พิทักษ์สิทธิประโยชน์ให้กับผู้ใช้บริการ
มาตรฐานที่ 3 การพัฒนาคุณภาพการปฏิบัติการ
พยาบาลที่มีผู้ใช้บริการเป็นศูนย์กลาง: มีการกำหนด
มาตรฐานการปฏิบัติการพยาบาลที่จำเป็นพร้อมดัชนีวัด
คุณภาพมีระบบการตรวจสอบและประเมินพัฒนาการ
ปฏิบัติการพยาบาลอย่างต่อเนื่อง
มาตรฐานที่ 4 การจัดการและการดูแลต่อเนื่อง: จัดให้
ผู้ใช้บริการได้รับการดูแลที่สอดคล้องกับภาวะสุขภาพ
โดยมีการวางแผนร่วมกับผู้ใช้บริการและผู้เกี่ยวข้องเพื่อ
พัฒนาศักยภาพของผู้ใช้บริการในการดูแลตนเองและ
สามารถใช้แหล่งประโยชน์ในการดูแลตนเองได้เหมาะสม
มาตรฐานที่ 5 การบันทึกและรายงานทางการพยาบาล: การบันทึกและรายงานการะยาบาลต้องถูกต้องตาม
ความเป็นจริงชัดเจนกะทัดรัดต่อเนื่องตั้งแต่เริ่มให้การดู
จนสิ้นสุดการดูแล.
ให้บริการด้วยจิตใจบริการ หรือเรียกว่า srevive mind
S (smile) ยิ้มแย้มเข้าไว้ เพื่อให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกดีๆ
เวลาเข้ามารับบริการจากเรา ฝึกยิ้มบ่อยๆ โดยฝึกยิ้มกับ
กระจก เวลาพูดให้มองกระจกไปด้วย ยิ้มไปเพื่อให้เกิด
รอยยิ้มในน้ำเสียง แม้ไม่ได้เห็นหน้ากันก็สามารถรับรู้ได้
ว่าคนพูดกำลังยิ้มอยู่
R (rapidness) รวดเร็วและมีคุณภาพ ยุคนี้ทุกอย่างต้อง
รีบเร่งแข่งขันกัน
V (value) ไม่ว่าจะทำอะไรต้องคำนึงถึงมูลค่าเพิ่มด้วย
ทำอย่างไรให้บริการของเราเกิดคุณค่าสูงสุด
I (impression) ทำช่วงเวลาแรกพบให้น่าประทับใจมากที่สุด ดูแลในเรื่องบุคลิก การแต่งกายให้สะอาด สุภาพ ถูกกาลเทศะ ดูดีในภาพรวม เพื่อให้ลูกค้าเกิดความประทับใจตั้งแต่แรกพบ
C (courtesy) ความสุภาพอ่อนโยนทำให้ผู้ที่พบเห็นหรือมีปฏิสัมพันธ์ด้วย รู้สึกประทับใจในความอ่อนน้อมถ่อมตน สำหรับคนไทยการยกมือไหว้ เป็นมารยาทอันงดงามที่จะทำให้ผู้ใหญ่เกิดความรักใคร่เอ็นดู
E (endurance) ความอดทน จำเป็นมากสำหรับงานบริการ
M (make believe) การมีความเชื่อในสิ่งที่ถูกต้อง ดีงาม ทำให้คนเรามีความสุข เชื่อในงานที่ทำ มีความสุขและรักในงานบริการ
I (insist) ยืนหยัดในสิ่งที่ทำ ไม่ว่าจะเจออุปสรรคปัญหาสักกี่ครั้ง ก็ไม่ท้อถอย แม้เจอลูกค้าตำหนิ ต่อว่า หรือลูกค้าเอาแต่ใจ ก็ต้องอดทน และจะประสบความสำเร็จในที่สุด
N (necessitate) เพราะลูกค้าคือคนสำคัญ และต้องการได้รับการดูแลจากเราเป็นอย่างดี
D (devote) อุทิศตนให้กับงานที่ทำ ทุ่มเททำงานด้วยหัวใจบริการอย่างเต็มที่
สิทธิมนุษยชน
สิทธิ์ทิได้รับรองรูปแบบกฎหมาย
การได้รับสัญชาติ
การมีงานทำ
การได้รับความครองของแรงงาน
สิทธิผู้สูงอายุ
มีสิทธิ์ที่ได้รับเบี้ยเลี้ยงผู้สูงอายุ
มีสิทธิ์ได้รับบริการในช่องทางด่วนในการรับการรักษาพยาบาล
สิทธิในการลดค่าโดยสารขนส่งสาธารณะ
สิทธิผู้พิการสิทธิ์ผู้พิการ
มีสิทธิ์ที่จะได้รับเบียร์เลี้ยงผู้พิการในแต่ละเดือน
มีสิทธิ์ได้รับการบริการทางสาธารณะ เช่น ทางเดินคนตาบอด
สิทธิที่ติดตัวมาแต่กำเนิดไม่จำเป็นต้องมีกฎหมายมารองรับ
นำมาปรับใช้ในการให้บริการทุกช่วงชีวิตโดยไม่ละเมิดสิทธิ
ความเชื่อหรือลัทธิทางศาสนา แต่ต้องไม่ขัดขวางกระบวนการรักษาพยาบาล
การเสริมสร้างเอกภาพวิชาชีพพยาบาล
สามารถทำได้อย่างไร
การให้ความรักและให้เกียรติแก่ผู้เริ่มวิชาชีพ
2.ร่วมกันสร้างเสริมผดุงเกียรติชื่อเสียงขององค์กรที่ทำงาน
ให้ความร่วมมือกับองค์กรวิชาชีพทุกระดับอย่างจริงใจทุกโอกาส
ร่วมกระทำกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับวิชาชีพความคิด
แรงงาน ทรัพย์สิน ตามศักยภาพเพื่อประโยชน์แก่ส่วนรวม
มีแนวทางหรือแสวงหาผดุงความสามัคคีในกลุ่มผู้ร่วมวิชาชีพ
6.มีปัญหาเกิดขึ้นหาวิธีเพื่อคลี่คลายด้วยความอดทนจริงใจ
บูรณาการความรู้โดยการพัฒนาความรู้การฝึกอบรมต่างๆ
61118907 วัชรี ชิดพังเทียม sec.1
