Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
La importancia de la comunicación interpersonal en el Desarrollo Humano,…
La importancia de la comunicación interpersonal en el Desarrollo Humano
Elementos básicos que facilitan la comunicación
Elementos para escuchar activamente
Concentración
Respeto y aceptación
Parafrasear y reflejar
Actitud corporal
Comprensión empática
El ser humano tiene la habilidad de "sintonizar" y "desintonizar" lo que escucha
La retroalimentación es necesaria para el desarrollo humano, puesto que debe:
No creer que uno es poseedor de la verdad total
Ser ofrecida de forma amable y cariñosa
No escudarse para convertirse en juez
Utilizarse para aquello que nos agrada del otro
Que sea del "aquí y ahora"
Tener en cuenta las necesidades, motivaciones y sentimientos del receptor
Dirigirse hacia aspectos que el receptor sea capaz de modificar si quisiera
Ser expresada con claridad y comprobar el mensaje recibido por el otro
Ser ofrecida y no impuesta
Ser ofrecida en el momento oportuno
Ser específica en vez de general
Ser descriptiva más que evaluativa
La presencia debe ser no sólo física, sino también psicológica; estar en cuerpo y mente, abiertos a la experiencia del encuentro con otro ser humano
Uso de lenguaje responsable
Mensaje "tú"
Casi siempre comienza con la palabra "tú" o viene implícito
Acusa, critica y culpa
Es un ataque verbal y es irrespetuoso
Mensaje "yo"
Establece sentimientos del comportamiento
Indica las consecuencias
Describe el comportamiento o la situación
Se necesita valor y seguridad interior
Es hablar de mí, no de ti
Niveles de comunicación interpersonal
Nivel 3: Personal
Se comparten algunos sucesos, experiencias y vivencias de uno mismo
Nivel 2: Superficial
Se habla de algo o alguien, pero no de uno mismo
No se comparte ni se compromete a nada
Nivel 4: Profundo de comunicación
Se comunica la intimidad de la persona
Nivel 1: Impersonal
No se está compartiendo absolutamente nada
No importa a quién nos dirigimos
Comunicación interpersonal
Se inicia con la propia vida
El ambiente y la herencia son factores que influyen en las relaciones futuras
Se trasmite de persona a persona a través de:
Sentimientos, emociones, vivencias y deseos
El contacto visual, táctil y todo aquel que el cuerpo humano pueda realizar
Pensamientos, ideas, datos y opiniones
Relaciones Interpersonales para el Desarrollo Humano
Brenda Liliana Téllez Morales 3°C