Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Chương 3: Môi trường và văn hóa của tổ chức - Coggle Diagram
Chương 3: Môi trường và văn hóa của tổ chức
Quan điểm quản trị
Toàn năng (Omnipotent) :
Nhà quản lý chịu trách nhiệm sự thành bại của tổ chức
Năng lực tổ chức phụ thuộc vào năng lực nhà quản lý
Nhà quản lý nắm giữ toàn bộ những yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến công ty.
Tượng trưng (Symbolic)
Sự thành bại của tổ chức do các yếu tố nằm ngoài sự kiểm soát của nhà quản trị
Khả năng tác động đến kết quả của tổ chức của nhà quản trị bị ảnh hưởng và hạn chế bởi các yếu tố bên ngoài
Môi trường bên ngoài
Môi trường ngành (Vi mô)
Các áp lực từ cộng đồng
Khách hàng
Nhà cung cấp
Đối thủ cạnh tranh
Môi trường chung (Vĩ mô)
Kinh tế
Văn Hóa - Xã Hội
Luật pháp
Nhân khẩu học
Công nghệ
Toàn cầu
Ảnh hưởng
Kết quả kinh doanh của doanh nghiệp
Phạm vi họat động của doanh nghiệp
Mục tiêu chến lược của doanh nghiệp
Quản lý mối liên hệ bên liên quan
Có thể hướng dẫn để cải thiện năng lực của tổ chức
Đó là quyền lợi mang đến sự phụ thuộc lẫn nhau giữa tổ chức và bên liên quan
Yếu tố không chắc chắn của môi trường
Mức độ biến động
Mức độ phức tạp
Văn hóa quản trị
Tổ chức có văn hóa mạnh
Các giá trị được chia sẻ rộng rãi giữa mọi người
Các thông điệp được truyền tải thống nhất
Nhân viên có thể kể về lịch sử tổ chức, các câu chuyện về tổ chức
Nhân viên có ý thức tập thể mạnh
Có kết nối mạnh mẽ giữa lợi ích cá nhân và tác phong làm việc
Ảnh hưởng tới quyết định của nhà quản trị
Kế hoạch
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm soát
Văn hóa tổ chức
Bảy định hướng
Chú trọng vào chi tiết
Định hướng theo mục tiêu
Định hướng con người
Định hướng đội nhóm
Tính cạnh tranh
Tính ổn định
Đổi mới và rủi ro
Cách nhân viên tiếp thu văn hóa
Các câu chuyện
Các nghi lễ
Biểu tượng quan trọng
Thông điệp
Các vấn đề văn hóa quản trị trong tổ chức
Sáng tạo văn hóa đạo đức
Sáng tạo văn hóa sáng kiến
Tạo ra một văn hóa phục vụ khách hàng
Văn hóa tổ chức và tinh thần