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Capítulo 4: El Entorno Externo - Coggle Diagram
Capítulo 4: El Entorno Externo
Entorno de la Organización
Los elementos que están fuera de las fronteras de la organización y la afectan en todo o en parte.
Dominio
el campo/territorio que organización elige con respecto a servicios, productos y mercados.
Sectores
divisiones que contienen elementos semejantes.
Entorno de Tarea
Sectores con los que organización se relaciona directamente y tiene impacto directo.
:check: Sector industrial
:check: Sector de las materias primas
:check: Sector de los recursos humanos
:check: Sector de los recursos financieros
:check: Sector de mercado
:check:Sector tecnológico
:check: Sector de las condiciones económicas
:check: Sector público
:check: Sector sociocultural
:check: Sector internacional
Entorno General
Sectores que no tienen efecto directo sino que influencia indirecta
:check: Sector gubernamental
:check: Sector sociocultural
:check:Condiciones económicas
:check: Sector tecnológico
:check:Recursos financieros
Entorno internacional
Puede ser una influencia directa que se ha vuelto muy importante.
Ej: Univisión debe adaptarse para satisfacer a espectadores
El Entorno Cambiante
Acontecimientos que ocurren en el entorno se pueden explicar por medio de dimensiones y también la cantidad de los recursos (dispersos/concentrados).
INCERTIDUMBRE: no se cuenta con información suficiente sobre factores del entorno.
Dimensión de lo simple y complejo
se refiere a la complejidad en el entorno (heterogeniedad), el número y diferencias de elementos externos.
Complejo: organización interactúa : con varios elementos externos
Simple: pocos elementos
Dimensión de lo estable e inestable
Elementos del entorno dinámicos.
Entorno estable es aquel que no varia.
Entorno inestable, elementos cambian repentinamente.
Mattel con plomo situación que creo inestabilidad
Adaptación al Entorno Cambiante
La incertidumbre representa una eventualidad para la estructura y funcionamiento interno.
Una organización en entorno estable se controla diferente a una inestable (insegura)
Adición de Puestos y Departamentos
Mayor complejidad e incertidumbre=incremento en puestos y departamentos
Establecimiento de Relaciones
Departamentos amortiguadores (roles)
Absorber incertidumbre del entorno.
Ej: Departamento de RH amortigua la incertidumbre de contratar, capacitar.
Roles de interconexión de fronteras
vinculan/coordinan a una organización con los elementos clave del entorno externo
Objetivos
:star: detectar y llevar a la organización información sobre cambios en entorno.
:star: enviar información al entorno
Diferenciación e integración
Otra respuesta a incertidumbre
Direfenciación
: diferencias en orientaciones cognitivas y emocionales.
Procesos administrativos orgánicos frente a mecanicistas
Grado de control y formalidad de la estructura
Mecaniscista
Organización formalizada
Orgánica
descentralizada
Planeación, elaboración de pronósticos y capacidad de respuesta
Reforzar capacidad de responder rápidamente. Por ende, la planeación es importante.
Modelo de Respuesta a los Cambios en el Entorno
:check: Incertidumbre baja= estable (estructura mecanicista)
:check: Incertidumbre alta=inestable (estructura orgánica)
Dependencia de los Recursos Externos
Significa que organizaciones dependen del entorno pero deben minimizar/controlar recursos.
Cómo Influir en los Recursos Externos
Establecer Relaciones Formales
:check: Adquirir participación
:check: Joint ventures
:check:Comprometer a participantes (interconexión de directores: ocupa lugar en otra empresa/interconexión indirecta: directores de otras empresas son directores en una misma)
:check:Reclutar ejecutivos
:check: Publicidad
Influir en los Sectores Clave
:check:Cambiar lugar (dominio)
:check: Hacer política
:check: Unirse asociaciones comerciales
:check: Evitar actividad ilegal
Marco de Referencia Integrador Organización- Entorno
Grado de complejidad-cambios en el dominio=necesidad de información e incertidumbre.
Escasez de materiales y recursos financieros=establecer vínculos o controlar ingreso en dominio
No depende de recursos externos=mantiene autonomía-no establece vínculos.