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Industria 4.0: Cap8 - Coggle Diagram
Industria 4.0: Cap8
Tendencias para as vendas 4.0
Transformações tecnologicas
Big data
formado por grandes servidores agilizarão a tomada de decisão
em tempo real
data analytics
melhoram a performance da tomada de decisão
armazenamento em nuvem
Inteligencia artificial
ajudará na simulação de raciocínio humano
contribuirá para o desenvolvimento da criatividade ao abordar os problemas e soluções para o cliente
A internet das coisas
Agregar dispositivos em vários equipamentos
facilitarão às empresas o acompanhamento da rotina de suas equipes
impressoras 3D
poderão imprimir qualquer tipo de objeto e em-
balagens
Transportes
caminhões e carros elétricos e autônomos
tecnologia 5G
biometria e o reconhecimento facial
serão a garantia para evitar fraudes e acompanhar a rotina das equipes de vendas
conversational marketing
melhorar o relacionamento com as marcas
blockchain
Bitcoin
Plataformas digitais
Vendas diretas
Varejo omnichannel
Experiencia do cliente
Gestão de relacionamento com clientes
Vendedores e equipes de vendas
Vendas 1.0
Foco no produto
Vendas 2.0
Foco no beneficio
Vendas 3.0
Foco na solução do problema
Vendas 4.0
Foco na solução das dores do cliente
Vendedor 4.0
Classificação
construtores de relacionamento
solucionadores de problemas do cliente
hard workers
os que têm atitudes, o tempo todo, que visam como ponto
final a venda
lobos solitários
gostam de trabalhar sozinhos
challengers
Caracteristicas
Empatia
captar o contexto, desafios e metas do comprador
Criatividade
Negociação
Comunicação
ser persuasivo e assertivo, por todos os meios
presencialmente, telefone, vídeo, web, ou por escrito
Confiabilidade
ser honesto nas negociações
Gestão de equipes de vendas
traçar metas claras e atingíveis, individuais e para as equipes
As metas devem ser críveis, alcançáveis e compatíveis com a realidade
servir de insumo e estímulo
garantir um bom desempenho pessoal e do
negócio como um todo
estilo de liderança
influenciar o desempenho e a produtividade das equipes
Capacitar e motivar vendedores
Programas de icentivos
Tecnologias para o planejamento do cotidiano dos vendedores
Aplicativos
GPS e
Waze
WhatsApp
Kekanto
mostra os locais cadastrados na região em que você estiver
pode ser utilizado como uma ferramenta de prospecção de clientes
agenda do Google
Evernote e Trello
Organização de tarefas
Google Primer
oferece aulas de cinco minutos sobre negócios e marketing
palestras do TED