Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Gebruikersgroepen en omgevingen - Coggle Diagram
Gebruikersgroepen en omgevingen
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<opml version="1.0">
<head>
<title>Gebruikersgroepen en omgevingen</title>
</head>
<body>
<outline text="Gebruikersgroepen en omgevingen"><outline text="Principes"><outline text="Iedere gebruikersgroep heeft exact 1 eigenaar"></outline>
<outline text="Gebruikersgroepen combineren op 1 omgeving kan, als ze dezelfde eigenaar hebben"><outline text="Lastig bij wisselen van eigenaar!"></outline>
<outline text="Oplossing: iedere gebruikersgroep z’n eigen omgeving. Maar ja..."></outline>
<outline text="(En wat als we dan een groep gaan opsplitsen)"></outline>
</outline>
</outline>
<outline text="Wanneer groepen WEL mengen binnen 1 omgeving"><outline text="Veel overlap in aan aanbod van producten"></outline>
</outline>
<outline text="Wanneer groepen NIET mengen binnen 1 omgeving"><outline text="Weinig tot geen overlap in aanbod van producten en diensten"></outline>
<outline text="Niet-verenigbare wet- en regelgeving"><outline text="Singapore versus Brazilië"></outline>
<outline text="LCM op eigen software?"></outline>
</outline>
<outline text="Bij verschillende channel owners"></outline>
<outline text="Bij verschillende “eigenaren” van de gebruikersgroepen"></outline>
<outline text="Groepen qua omvang en gedrag te verschillend"></outline>
<outline text="Authenticatie/Autorisatie overlapt niet"><outline text="Bijvoorbeeld: SCUPA versus Siebel"></outline>
<outline text="Samenhang tussen de verschillende soorten gebruikers en authenticatie”middelen”"></outline>
<outline text="In de toekomst moet dit flexibeler zijn!"></outline>
</outline>
</outline>
<outline text="Wat vind ik zelf?"><outline text="Publieke toegang scheiden van secure toegang?"><outline text="Publiek == alles kunnen vinden"></outline>
<outline text="Secure == personalisatie, “in de bubbel”"></outline>
<outline text="Gevoelsmatig veiliger als publiek niet ook secure doet."></outline>
<outline text="Historie: vanuit security moesten deze gescheiden zijn"></outline>
</outline>
<outline text="RBO en RBB niet mengen"><outline text="Verschillende eigenaars (Janette versus PP)"></outline>
<outline text="Particulier en zakelijk té verschillend in aanbod van producten"></outline>
<outline text="Gedrag en hoeveelheid per groep te verschillend"></outline>
</outline>
<outline text="RBB Retail NL en RBB Wholesale samen"><outline text="Zakelijke producten wereldwijd aanbieden"></outline>
</outline>
<outline text="RBB Retail NL/Wholesale niet samen met Rural"><outline text="Dienstverlening te verschillend (aannames!)"></outline>
<outline text="Rural zit meer op kennis en eenvoudige zakelijke producten (lening/lease)"></outline>
<outline text="Rural bankiert niet wereldwijd. Complexe producten uit RBB niet nodig"></outline>
</outline>
<outline text="Wel splitsen als het bij de GD in verschillende portefeuilles zit?"><outline text="Maar: niet vanuit klant gedacht (die boeit dit niet)"></outline>
<outline text="En: portefeuilles veranderen"></outline>
</outline>
<outline text="Wel splitsen bij groot verschil in tijdszones, wegens operations/onderhoud"><outline text="Formeel nu ook al zo"></outline>
<outline text="Maar in de praktijk.... NL ’s nachts: storing niet zo erg"></outline>
</outline>
<outline text="Verschil in AIC? (Met name I=3 of C=3 versus lager)"><outline text="Nu al: I=2/C=2 in combinatie met I=3/C=3"></outline>
<outline text="Wat is het probleem met I=1/C=2?"></outline>
<outline text="Dit is per feature; mogen gemengd"></outline>
</outline>
</outline>
<outline text="Discussiepunten"><outline text="Waar ligt de grens bij overlap tussen producten tussen groepen?"></outline>
<outline text="Kan een klantgroep “ver weg” niet beter “ver weg” ondersteunt worden, zowel technisch als functioneel? (NA, AUS, NZ, BR)"></outline>
<outline text="Is een channel owner (uit de offsite) hetzelfde als een “platform eigenaar”?"><outline text="VRAGEN AAN ALEXANDER!"></outline>
</outline>
</outline>
<outline text="Nog niet ondersteunde gebruikersgroepen"><outline text="Retail prospects"><outline text="Met inlog"></outline>
</outline>
<outline text="Wholesale prospects"><outline text="Met inlog"></outline>
</outline>
<outline text="Journalisten"><outline text="Wellicht onderdeel van “F&A client”"></outline>
</outline>
<outline text="Tussenpersonen / intermediairs"><outline text="Bijv. inzage hypotheekdossier"></outline>
</outline>
<outline text="Zakelijke klanten zonder betaalrekening"><outline text="Business Lending / DLS / Fund-r"></outline>
</outline>
<outline text="“Non-banking” clients"><outline text="FAR"></outline>
</outline>
<outline text="Externe developer community"><outline text="Techblog"></outline>
<outline text="Open Source"></outline>
<outline text="Events"></outline>
</outline>
</outline>
<outline text="Bestaande, door DP ondersteunde, maar niet passende gebruikersgroepen"><outline text="Niet-klanten / Prospects met een user account"><outline text="Hypotheekdossier"></outline>
<outline text="Geregistreerde gebruikers, SMS OTP"></outline>
</outline>
<outline text="Retail zonder betaalrekening"><outline text="Wonen"></outline>
<outline text="Extra aflossen"></outline>
<outline text="Inloggen met IDIN"></outline>
</outline>
<outline text="“F&A clients”"><outline text="RaboResearch"></outline>
<outline text="Exacte definitie van de “F&A client” ontbreekt vooralsnog "></outline>
</outline>
<outline text="Retail met inactieve betaalpas"><outline text="Activeren bankpas"></outline>
<outline text="Special case"></outline>
</outline>
<outline text="Betaalverzoek betalers"><outline text="betaalverzoek.rabobank.nl"></outline>
<outline text="Landingspagina “webshop”"></outline>
<outline text="Is een merchant site"></outline>
<outline text="Gebruikt OmniKassa?"></outline>
</outline>
<outline text="Leveranciers"><outline text="Status lopende orders"></outline>
</outline>
<outline text="[R&F] rabobank.jobs"><outline text="Vacaturebank"></outline>
</outline>
<outline text="[B2B] Externe developers"><outline text="Developer Portal"></outline>
</outline>
</outline>
<outline text="Huidige omgevingen van Digital Platform"><outline text="RBO"><outline text="Retail + ZZP"></outline>
</outline>
<outline text="RBB"><outline text="Retail NL"></outline>
<outline text="Wholesale"></outline>
<outline text="Rural"></outline>
</outline>
<outline text="Sites"><outline text="www.rabobank.nl"></outline>
<outline text="www.rabobank.com"></outline>
<outline text="Landensites onder .com of apart (afhankelijk van propositie)"></outline>
</outline>
<outline text="ROP"><outline text="Interne ontwikkelaars"></outline>
</outline>
<outline text="App"><outline text="1 app, meerdere “profielen”"></outline>
<outline text="Inlog bepaalt profiel"></outline>
<outline text="Buiten scope voor deze discussie?"></outline>
</outline>
</outline>
</outline>
</body>
</opml>