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Javiera Córdova Mapa Conceptual P2020 - ENGIN450, Tecnología de…

- - - - La innovación, identificando y proponiendo nuevas oportunidades de negocio
- - - - Permite a las empresas estar conectadas a tiempo real
        
        Permite conocer las preferencias y necesidades de los clientes
        
        Proporcionan innovación a la organización / Diferenciación
        
        Permite mantener una comunicación bidireccional con el público
        
        Incorpora la propuesta de valor
        
        Aumenta el desempeño de los procesos
        
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  - - - Dificultad de justificar la mantención de las TI
        
        Dificultad de lograr integración del negocio con proveedores y clientes
        
        Dificultad de desarrollar nuevas fuentes de ingreso
        
        Dificultades para validar la información
        
        Temas de privacidad y confidencialidad
- - - - Las personas, y no la tecnología, son la pieza más importante, a través del cambio cultural se produce la transformación
        
        Es necesario en las organizaciones porque éstas podrían desaparecer y porque requieren evolucionar
        
        Ejemplo
        
        Transformación digital en el Banco de Chile
    - - Genera experiencias nuevas al cliente
        
        Genera nuevas fuentes de ingreso
        
        Permite responder rápidamente ante cambios en el mercado
        
        Crea ventaja competitiva
        
        Mejora la colaboración interna
        
        Impulsa la cultura de innovación
        
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    - - Incrementar la productividad
        
        Mejora la eficiencia en la prestación de servicios a los clientes
        
        La gestión corporativa inteligente del conocimiento, información, y los datos
        
        Humanizar la empresa
        
        Reducir la fricción en las interacciones con clientes
        
        Incrementar la velocidad de las transacciones de los clientes
        
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    - - Georeferenciacion
        
        Realidad aumentada
        
        Realidad virtual
        
        Pantallas táctiles
        
        Internet of things
        
        Reconocimiento de imágenes
        
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        Los objetos inteligentes se integran perfectamente en la red de información y se convierten en participantes activos en los procesos empresariales
        
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        Es una pantalla que mediante un toque directo sobre su superficie, permite la entrada de datos que se asocian a su parte posterior, o activar funcionalidades
        
        Ventajas:;
        
        Rapidez de encontrar contenidos
        
        se evita el uso del teclado
        
        Emplean imágenes para interactuar con el usuario
        
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        Desventajas:
        
        Resolución pequeña hace que sea difícil acertar con el dedo el punto deseado.
        
        Es posible que se tape el contenido con la mano
        
        Permite sumergir al usuario en un ambiente tridimensional simulado por computadora, de forma interactiva y autónoma en tiempo real.
        Aplicada en educación, medicina, entrenamiento, entretención, etc
        
        Inmersiva: se utiliza un ambiente tridimensional creado por un computador, el cual se manipula a través de objetos.
        
        [Madre haba con hija fallecida gracias a realidad virtual]
        (https://youtu.be/16BHN7n5qlc)
        
        No inmersiva: se utiliza el computador para interactuar en tiempo real con diferentes personas en espacios y ambientes que en realidad no existen, SIN necesidad de dispositivos adicionales
        
        Es capaz de integrar en tiempo real, información virtual dentro de una escena real de un modo realista e intuitivo. Aplica en diversos productos
        
        [Microsoft Hololens] (https://youtu.be/cvLdbpICVGk)
        
        Con este dispositivo se pueden generar hologramas a nuestro alrededor que interactúan con las propiedades físicas de nuestro entorno pero de una manera no intrusiva, es decir, podemos ver y estar cómodos en nuestro entorno real.
        
        Ubica en el mapa cualquier lugar de la superficie terrestre, se usa para potenciar la toma de decisiones y dar diversos servicios a sus clientes, Esto aplica a distintos rubros
        
        Ejemplo Google Maps, el cual por medio de georreferenciación entrega las rutas más cortas al usuario
  - - - Según el Objetivo
        
        Según el impacto
        
        Según la escala en que se realice el proceso
        
        Según el origen
        
        Dirigida por tecnología
        
        Impulsada por el mercado
        
        Proyecto
        
        Unidad de negocio
        
        Mercado
        
        Regional/nacional/mundial
        
        Incremental
        
        Radical
        
        Innovación al producto
        
        Innovación al proceso
    - - Aprovechando una oportunidad única a través de la creatividad
        
        Buscando fuera de lo existente (creatividad)
        
        Basandose en la necesidad de un proceso que tiene debilidades
        
        Búsqueda de oportunidades en los cambios de las estructuras del mercado o sector
        
        Búsqueda de oportunidades como cambios demográficos
        
        Utilizando nuevas tecnologías
    - - Proceso del diseño de desarrollo de una idea innovadora
        
        Beneficios
        
        La creación de valor
        
        Entender entorno competitivo y operativo
        
        Permite detectar nuevos modelos de negocio
        
        Gestiona problemas complejos de manera creativa
        
        Ayuda a gestionar los problemas complejos de manera creativa
        
        Construye relaciones más humanas
        
        Facilita la estructura del trabajo en equipo
        
        Ayuda a reducir la incertidumbre a través de la predicción del futuro
  - - - Para buscar formas de generar valor a través del conocimiento.y disminuir la incertidumbre
        
        Publicaciones de prensa, revistas y tesis, junto con documentos Y además a través de la información de los competidores, proveedores, socios, etc
  - - - Crecimiento
        
        Madurez
        
        Saturación
        
        Ya no es posible mejorar el rendimiento de la TI
        
        La TI alcanza el rendimiento adecuado para cualquier tipo de proyecto
        
        Se hace más útil atrayendo a clientes fuera de su núcleo
      - Uso restringido a centros de investigación o empresas muy innovadoras
- - - - Nace a raíz de la pandemia, como propuesta innovadora para el bienestar de los chilenos
  - - - Con información sobre cómo utilizar de mejor forma artículos de aseo doméstico ayudan a que el consumidor utilice estos artículos de mejor manera, evitando el sobre consumo de implementos que se agotan en supermercados
  - - - Mediante un contacto simulado a través de una conexión wifi y un material que emula la densidad corporal, el bebé “escucha y siente” los latidos, respiración y cuerpo de su mamá aún estando dentro de la incubadora.
- - - - Modelo mental
        
        Bloqueo en las personas por paradigmas que actúan como barreras internas para ser creativo
        
        La representación interna e implícita en la mente de un individuo para entender y percibir la "realidad" del mundo que le rodea
        
        Hechos
        
        Objetos de la realidad
        
        Patrones de comportamiento
        
        Relaciones de objetos y restricciones asociadas
        
        Paradigmas
        
        Define la relación entre patrones válidas en el mundo definido
        
        Cuanto menos sabemos, más creemos saber
        
        Free riding
        
        Profecía autocumplida
        
        Ver lo que se quiere ver
        
        Curva de aprendizaje
        
        Curva de aprendizaje
        
        Se cambia el punto de vista para aumentar la creatividad
        
        Examinando el modelo mental
        
        Buscando otras formas de actuar
        
        Escuchando y prestando atención
      - Ideas y soluciones se dan con mayor frecuencia si los individuos se dedican a una actividad por puro placer
    - - Cognitivos
        
        Perceptivos
        
        Culturales
        
        Ambientales
        
        Intelecturales
        
        Procesos educativos
        
        Contexto
        
        Sociedad
        
        Visión sesgada
        
        Miedo
    - - Divergente
        
        Búsqueda de ideas
      - Convergente
        
        Evaluación de ideas
    - - Apoyan al pensamiento creativo y dirige dinámicas necesarias para el desarrollo y generación de ideas creativas
        
        Brainstorming
        
        Lluvia de ideas
        
        Googlestorming
        
        Búsqueda de ideas en google
        
        listado de preguntas
        
        Método SCAMPER
        
        Consultar a desconocidos
        
        Mapa de empatía/personas
        
        Mapa conceptual
        
        6 sombreros para pensar
        
        Juego de rol para hacer preguntas
- - - - Inmenso conjunto de redes y ordenadores interconectados (pertenecientes a distintas naciones , instituciones, org, etc)
        
        No se encuentra gobernada ni regulada por ningún organismo nacional e internacional (solo en algunos aspectos)
        
        Facilita el intercambio libre y sin restricción de información
      - Son redes LAN y WAN que se interconectan en computadoras a través de una infraestructura de comunicación distribuido a lo largo del planeta
        
        El internet tiene consecuencias positivas y negativas, la posibilidad de la comunicación sin fronteras hace que se transgredan las fronteras de lo correcto
  - - - CARACTERÍSTICAS ÚNICAS
        
        Ubicuidad --> tecnología del internet está disponible en todos lados en cualquier momento
        
        Alcance Global
        
        Estándares universales --> cjto de estándares de la tecnología
        
        Interactividad --> la tecnología funciona a través de la interacción con el usuario
        
        Riqueza --> es posible transmitir mensajes de video, audio y texto
        
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        ELEMENTOS CLAVES DE UN MODELO DE NEGOCIOS DE E-COMMERCE
        
        Proposición de valor
        
        Ventaja competitiva
        
        Oportunidad en el mercado
        
        Entorno competitivo
        
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        ATRACTIVOS DEL E-COMMERCE PARA LOS CLIENTES
        
        Disponibilidad 24 horas
        
        Numerosas opciones de búsqueda y acceso a información
        
        Internacionalización de su uso y continuo crecimiento de oferta de productos
        
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        TAXONOMÍA DE FUENTES DE INGRESO
        
        CORRETAJE (on- demand) --> calza compradores con vendedores
        
        PUBLICIDAD --> regala contenido, obtiene ingresos por publicidad
        
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        TIPOS DE E-COMMERCE
        
        B2C - BUSINESS A CONSUMIDOR
        
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        VENTAJAS BÁSICAS QUE EL E-COMMERCE INTRODUCE A LA ESTRATEGIA DE NEGOCIOS
        
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- - - - Debe tener un complejidad necesaria, asegurando que sean los costos necesarios
        
        Establece normas y procedimientos claros para tomar decisiones
- - - - Ejemplo
        
        APP RADAR COVID (MADRID)
- - - - Debe introducirse en el mercado a un costo aceptable
        
        Tiene que ser útil para alguien --> perspectiva de mercado
        
        Se tiene que poder repetir y continuar --> Base científica
        
        Debe ser soportada por la organización --> Exigencias de recursos tolerable