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Cultura de seguridad del paciente, Alejandra Chacón, Paralelo 9,…
Cultura de seguridad del paciente
Esfuerzo organizacional centrado en salvaguardar el bienestar de los pacientes
Compromiso del personal y jefes
Compromiso individual y colectivo
Desempeño organizacional
Resultados en prevención de problemas
Implica
Liderazgo
Establecer la seguridad como prioridad
Tomar decisiones sobre las prácticas a realizarse
Trabajo en equipo y colaboración
Método de control y contrapeso
Enfoque multidisciplinario que evita enfoque jerárquico
Comunicación efectiva
Favorece el intercambio de información
Evita pasar por alto datos relevantes
Prácticas basadas en evidencia
Prácticas estandarizadas que consigan los mejores resultados
Aprendizaje organizacional
Incorporación de nuevos conocimientos
Esto mejora la capacidad de lograr resultados deseados
Pensamiento sistémico
Teoría de factores humanos
Simplificar, estandarizas, reducir factor memoria, medidas de obligatoriedad y desarrollo de confiabilidad
Cultura no culpabilizante
Se concentra en que el sistema condujo al error
Los errores se enfrentan con retroalimentación
Filosofía de tolerancia cero
No es tolerado que se haga caso omiso de medidas establecidas
Alejandra Chacón
Paralelo 9
Pontificia Universidad Católica del Ecuador
Facultad de Medicina
Destreza clínico-quirúrgica