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Etapas de evolución del marketing - Coggle Diagram
Etapas de evolución del marketing
MARKETING 1.0
Inversión en el desarrollo del producto
comunicación unidireccional
Vender productos
Especificaciones del producto
MARKETING 2.0
Los clientes se enfocan en ofertas y toma decisiones
Las empresas buscan tanto satisfacer al cliente como retenerlo,
Unido al Big Data
Satisfacer y retener a los consumidores
MARKETING 3.0
Todas las necesidades y deseos de los clientes deben ser siempre atendidos
complementa el marketing emocional con uno espiritual.
las empresas se diferencian entre sí por sus valores.
Nueva ola tecnológica
MARKETING 4.0
Confianza y fidelización
Predicción y Anticipación
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