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Negociação - Coggle Diagram
Negociação
Táticas negociais
Primeira oferta
Negociação limitada
Falso mediador
Cone do silêncio
Iminência de compra
Proposta absurda
NUNCA REVELE PONTOS FRACOS
Fases da negociação
Preliminar
Razões
Exposição
Clarificação
Encerramento (ata, contrato)
Argumentação
Percepção (crenças ou experiências)
Referências (fatos e dados)
Convencimento (racional)
Persuasão (emocional)
Tipos de negociação
Barganha posicional
Baseada em princípios