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Introdução - Coggle Diagram
Introdução
Gestão 4.0
Geração Z
Empresa
Qualidade
Bom relacionamento
Produtos e atendimento personalizados
Atender expectativas do consumidor
Proativo
Customizado
Atendimento impecável
Canais
Computador
Celular
Loja física
Aplicativos
Omnichannel
Gerar valor
Antecipar as necessidades do cliente
Capacidade inovadora da equipe
Novas palavras de ordem
Emprestar
Doar
Compartilhar
Trocar produtos ou serviços
4 funções básicas
Organizar
Dirigir
Planejar
Controlar
Indústria 4.0
4 grandes impactos nos negócios
Melhora dos produtos pelo uso de dados
Formação de parcerias
Expectativa dos clientes
Transformação de modelos operacionais
3 Pilares
Redução nas falhas de produção
Tomada de decisão mais rápida e acertada
A automação da produção
Revoluções Industriais
Evolução da Indústria
2.0
Produção em massa
Eletricidade e petróleo
SÉC XIX
3.0
Automação industrial
Eletrônicos e TI
SÉC XX
1.0
Mecanização
Máquina a vapor e carvão
SÉC XVIII
4.0
Sistema cibernético
Produção inteligente
Inteligência artificial e IOT
ATUAL