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Katherine Rodríguez Mapa Conceptual P2020 - ENGIN450, Vigilancia…
Katherine Rodríguez Mapa Conceptual P2020 - ENGIN450
Vigilancia tecnológica
observa
es un proceso
Organizado
Selectivo
Permanente
con el fin de
Captar información del exterior y la propia organización sobre tecnología
Puede ser
Interna
Externa
sus funciones son
Disminuir la incertidumbre
Mejorar la planificación estratégica
Identificar nuevos mercados
Colocar nuevos productos y servicios
consiste en
Detectar información (externa o interna)
Analizar la información y seleccionar lo relevante
Difundir la información y utilizarla
Utiliza herramientas como
Design thinking
definido como
Proceso inspirado en el diseño para desarrollar ideas de negocios innovadoras
Ventajas
Creación de valor
Entender el entorno
Detectar nuevos modelos
Gestionar creativamente problemas complejos
Identificar problemas y soluciones
Construir relaciones humanas
Estructurar las interacciones
Crear valor en los procesos
requiere
Creatividad
es una
Facultad humana
para crear nuevas
Asociaciones
Ideas
dependen de
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Conceptos
puede ser obstaculizada por
Bloqueos
Cognitivos
Perceptivos
causan el cierre del
Culturales
Ambientales
Intelectuales
necesita
Fluidez
Flexibilidad
Originalidad
Viabilidad
Elaboración
Redefinición
amplía
compuesta por
Habilidades
Pensamiento creativo
compuesto por
Pensamiento convergente
Pensamiento divergente
Motivación
A través de
Técnicas
Individuales
Grupales
Tecnología
se aplica en
Trabajo
Aprendizaje
Comunicación
Transporte
Gestión de datos
Negocios
tiene distintos
Tipos de tecnología
De información
A cargo de
Gobierno de TI
Gestión de TI
tiene como representante a
Chief Information Officer
tiene
3 more items...
permite
Identificar problemas y proponer soluciones
Mejorar procesos operacionales
Identificar nuevas oportunidades de negocio
Importancia
Obtienen mejores resultados de sus inversiones en TI
Reconocen complejidades innecesarias
Es parte del sistema de gobierno de una organización
conjunto de
Hardware
Software
Es un
Sistema de conocimientos y practicas de TI
en
Desarrollo
Transferencia
Uso
Creación
su inclusión en los negocios tiene
Ventajas
Apoya en creación de productos y servicios
Apoyo en la entrega de productos
Crea barreras de salida para clientes
Crea barreras de entrada para competidores
Entrega ventajas competititvas
Mejora relación con proveedores
Facilita fidelización
Fomenta diferenciación
Facilita comunicaciones
Elimina barreras de tiempo
Favorece cooperación y colaboración
Producción de bienes y servicios con valor agregado
Nuevas estrategias de venta
Surgen nuevas profesiones
Se crean alianzas
Desventajas
Generan desigualdad
Generan dependencia tecnológica
Sensación de que la tecnología controla nuestras vidas
Generan problemas por el libre acceso a la información
Problemas de exceso de información basura
Problemas éticos
Problemas de confidencialidad
Problemas de privacidad
Dificultades de validación
se divide en tres tipos de actividades
Proyectos
Servicios
Operaciones
De comunicación
De medicina
De construcción
De educación
es un conjunto de
Conocimientos
Creación de herramientas
con el fin de
Ampliar nuestras capacidades
Procesamiento de acciones
Utilización de productos y servicios
Su necesidad de uso provoca
Transformación digital
Definido como
Reinvención de una organización a través de las tecnologías digitales para mejorar su desempeño
cumpliendo
Objetivos
Gestión corporativa inteligente
Humanizar la empresa
Reducir la fricción
Incrementar la velocidad de transacciones
Aumentar grado de lealtad
Crecer en cuota de mercado
Acelerar la velocidad de adaptación a nuevas tecnologías
Incrementar productividad
Transforma
Modelos de negocios
Procesos operacionales
Experiencia de usuario
tiene
Ventajas
Nuevas experiencias para clientes
Nuevas fuentes de ingreso
Más velocidad de respuesta
Ventajas competitivas
Mejora de colaboración
Cultura de la innovación
Beneficia el análisis de datos
Requiere
Innovación
definido como
Aplicación de nuevas
Conceptos
Productos
Servicios
Prácticas
para incrementar
Productividad
Competitividad
Ideas
Se puede clasificar según
Origen
Dirigida por tecnología
Impulsada por mercado
Impacto
Incremental
Radical
Escala
Proyecto
Empresa
Mercado
Regional
Objetivo
Producto
Servicio
Para su éxito debe cumplir
Tener perspectiva de mercado
Tener base técnica o científica
Cumplir las exigencias de recursos
Debe ser asumible por la organización
se origina en
Hechos inesperados
Incongruencias
Necesidades dentro de procesos
Cambios en el mercado
Cambios demográficos
Cambios en la percepción de la realidad
Nuevo conocimiento y tecnología
es facilitada por
Georeferenciación
consiste en
Localizar información sobre la base terrestre
Apoyando la toma de decisiones
Visualizando potenciales clientes
Realidad Aumentada
consiste en
Integra información virtual dentro de una escena real
Superponiendo imágenes y texto
Reconociendo imágenes
Usando marcas prediseñadas
Usando GPS y giroscopio
Realidad virtual
consiste en
Sumergir al usuario en un ambiente tridimensional simulado
Inmersiva
No inmersiva
Pantallas táctiles
consiste en
Habilitar la entrada de datos mediante toques directos
Aumentan la rapidez y eficacia
Evitan el uso del teclado
Emplean imágenes
Favorecen interactividad
Requieren de alta resolucion
Internet of things
consiste en
Objetos perfectamente integrados a las redes de información
Requieren conectividad
Funcionalidad de sensor
Funcionalidad de actuador
Algoritmos capaces de comportarse de manera autónoma
Reconocimiento de imágenes
Cloud computing
Drones
consiste en
Aparatos no tripulados controlados en forma remota
Pueden ejecutar tareas de apoyo o tareas que son muy peligrosas para una persona
Están regulados por leyes de aviación
mediante el uso de
Internet
definido como
Medio de comunicación
Nueva dimensión
Red de redes
implica
Cambios en el cerebro
Cambios en la memoria
Reducción en los conocimientos
Aumento en el divorcio
Aumento en los problemas psicológicos
a partir de él nace
E-Commerce
Características
Ubicuidad
Alcance global
Estándares universales
Riqueza
Interactividad
Densidad de la información
Personalización
Tecnología social
Elementos clave
Proposición de valor
Ventaja competitiva
Oportunidad de mercado
Entorno competitivo
Modelo de ingresos
Corretaje
Publicidad
Infomediación
E-Tailing
Manufacturero
Alianzas
Comunidad
Suscripción
Servicio
Estrategia de mercado
Desarrollo organizacional
Equipo administrativo
Atractivo
Disponibilidad
Opciones de búsqueda
Internacionalización
Actualizar inmediatamente
Miles de productos
Post-venta
Bajo nivel de riesgo en la operación
Aumento en el uso de tarjetas
Tipos
B2C
Mercado tradicional aplicado en mercado virtual
Traspasa la toma de decisiones al consumidor
Requiere logística y gestión de stock para funcionar
Utiliza pagos electronicos y carros virtuales
B2B
Relación comercial entre empresas
Reduce costos
Emplea catálogo virtual y marketspace
Otorga beneficios como rapidez y seguridad
Amplía segmentos de mercado
C2C
Intercambio directo
Permite creación de catálogos
Rápida comunicación entre consumidores
Da un espacio publicitario
B2E
Relación entre empresa y empleado
Menor burocracia
Integración eficiente
G2B
Gobierno directamente con empresas
Favorece transparencia
Optimiza negiociaciones
Proceso estandarizado
G2C
Comunicación entre el gobierno y los ciudadanos
Facilita información sobre leyes e impuestos
Crea respaldo electrónico
M-Commerce
Comercio a través de dispositivos móviles
Facilita la movilidad
Nuevos tipos de interacción
S-Commerce
Comercio a través de
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L-Commerce
Comercio local
Utiliza la georeferenciación
requiere distintas
Estrategias
Patrón gratis
Diferenciación
Personalización
Conocimiento del cliente
Ventas de paquetes
Ventas a grupos
tienen
Ciclo de vida
Emergencia
Crecimiento
Madurez
Saturación
con el fin de
Transmitir
Procesar
Almacenar
Información