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Estratégia - Coggle Diagram
Estratégia
Ferramentas
5 Forças de Porter
Análise SWOT
Análise VUCA
Matriz BCG
Missão, Visão, Valores
Todas as empresas tem
Inconsistente
Não criam vantagem conpetitiva/ valor.
Não geram receita
Consistente
Deve criar valor único
Visam criar vantagem competitiva
2 - Atingir a Vantagem
3 - Ver o Futuro e voltar a 1.
1 - Criar Vantagem
Geram Receita
Aumentam seu Valuation
Não necessariamente geram lucro
Startup
se der lucro, mas abaixo do esperado a empresa se desvaloriza
se der prejuízo, mas abaixo do esperado a empresa se valoriza
Colaboradores devem saber
Organização como um todo deve saber
Produto
O que?
O que a empresa oferece?
Eficiência
Primeiras técnicas de ADM
Curto Prazo
Fácil de Mensurar
Mercado
Para quem?
Quem a empresa deveria focar como cliente?
Eficácia
Planejamento Estratégico
Difícil Mensurar
Mercado e Objetivo
Maneira
Como?
Como a empresa deveria fazer
isto de uma maneira eficiente?
KPI
NPS (Net Promoter Score)
Entre 7 e 8 - Clientes Neutros
Abaixo de 6 - Clientes Defratores
Entre 9 e 10 - Clientes PRomotores
Número de Clientes Promotores
(-) Número de Clientes Defratores
Clientes dá nota de 0 a 10