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imagen de mediador Mediciación proceso de conflictos - Coggle Diagram
Mediciación proceso de conflictos
Características
Principios
Imparcialidad al asumir la mediación
Se basa dentro de los derechos en la sociedad
Proceso
Extrajudicial en búsqueda de soluciones
La comunicación
es un elemento y herramienta para soluciones de ambas partes
Clases de Mediación
Departamento de recursos humanos
entre pareja,hijos,padres o abuelos
Organismo Judicial,,Centros de mediación autorizados
Surge del interior de las Naciones y entre Naciones.
Estudiantes,profesores y/o familias
COCODES,alcaldias comunitarias.
Intervención del Trabajador Social
El TS siempre esta en contacto con familias, grupos y comunidad lo cual debe ser neutral
El TS es un ente idóneo para el acercamiento mutuo y romper barreras
Debe ser guia en forma ordenada sistematica y metodologica
El TS debe actuar dentro de la mediación con técnica innovadora
Rol del mediador
Tratar apropiadamente a los participantes
Respeto a las partes involucradas
habilidad para identificar los temas fundamentales
Ser creativo a la hora de ayudar a generar solucuiones
Escuchar con atención
Ser paciente con los procesos de pensamiento no apurarlos
Ser neutral
Generar en la mediación acuerdos
Fases del proceso de mediación en un conflicto
Aclarar el problema
Proponer soluciones
Recoger la información
Llegar a un acuerdo
Presentación de las reglas del juego
Preparación de la mediación
Mediciación proceso de conflictos Rol del mediador