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Diferencias culturales en la coordinación y el control - Coggle Diagram
Diferencias culturales en la coordinación y el control
Sistema de valores nacionales.
Un estudio revelo que hay varias dimensiones de los sistemas de valores nacionales. (9)
dentro de ellas hay dos importantes:
Distancia de poder: Las personas aceptan la desigualdad entre instituciones, personas y organizaciones.
Evasión de la incertidumbre: Los miembros de una sociedad se sienten incomodos frente a la incertidumbre.
Estas dos dimensiones: se reflejan en las organizaciones mediante creencias, sobre la necesidad de una jerarquía y una toma de decisiones centralizada.
Tres enfoques nacionales de la coordinación y el control
Enfoque descentralizado europeo
Suelen tener:
Autonomía e independencia .
Se basa en:
Valores compartidos y relaciones interpersonales.
Capacitar bien a sus gerentes en diferentes aspectos.
El enfoque descentralizado le permite enfocarse en sus mercados locales y logra satisfacer las necesidades de sus clientes.
Problemas como:
Conflictos entre las divisiones
Toma de decisiones lenta
El costo de capacitar a los gerentes es alto
coordinación y control por medio de la formalización (USA)
Utilizan complejos sistemas de control administrativo.
Los medios principales de coordinación y control son:
Flujo de información regular.
Politicas y estandartes de desempeño.
La toma de decisiones es con base en datos y procedimientos objetivos.
Problemas como:
Alto costo de establecer los sistemas
Mayor numero de personal en la oficina.
Los procedimientos estándar no siempre sirven para resolver problemas.
Coordinación centralizada empresas japonesas.
Se basa en :
Sus altos directivos controlan las operaciones en el extranjero.
Su enfoque es implementar las estrategias pensadas desde su oficina central (Japón).
La linea investigativa es centralizada en su país.
Permite que :
Las empresas japonesas reúnanlos el conocimiento y los recursos ubicados en el centro corporativo.
Logren una eficiencias global y coordinen las unidades con el fin de obtener de evitar las luchas por el terreno.
Dificulta:
Se sobrecarga la oficina central debido a etapa de expansión.
Toma de decisiones menos eficaz.
Dificulta la comprensión de necesidades locales.
Como todos los enfoques tienen problemas algunas empresas optan por un modelo TRANSACIONAL que les permite abordar la complejidad del entorno sin dejar a un lado la coordinación , el aprendizaje y transferencia de conocimiento así cómo las innovaciones.
Al igual que los valores sociales y culturales los valores administrativos y las normas organizacionales varían según el país de origen