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個-5.1處理人際衝突與建立良好人際關係, 個-5.1處理人際衝突與建立良好人際關係, 姓名：, 班別：, （） - Coggle Diagram
個-5.1處理人際衝突與建立良好人際關係
衝突成因
目標分歧
角色期望不符
濫用權力或保護利益
利益不均
溝通方式不當
價值觀分歧
個人評價分歧
觀點分歧
解決方法
管理情緒
直接溝通
彼此尊重
理性分析成因
尋求第三者協助
良好關係重要性
適應社會生活
滿足馬斯洛需要階梯理論的各個需要
愛與歸屬
自尊
安全感
自我實現
生理需要
個-5.1處理人際衝突與建立良好人際關係
姓名：
班別：
（）