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Creación de capacidades Globales
Está compuesto por tres segmentos
Necesidad de integración
Calidad de colaboración entre unidades organizacionales
Integración definida como:
Buscan mejorar integración mientras luchan contra la competencia.
A medida que una organización es más diferenciada hay más problemas de integracion.
Mayor complejidad y diferenciación
Toda complejidad en el entorno internacional refleja una mayor complejidad organizacional interna.
A medida que el entorno se vuelve más complejo la organización se departamentaliza más .
Complejidad relacionada con: desarrollo económico, idioma, sistema político, normas y cultura
La organizaciones que operan globalmente dispersan sus operaciones.
Problema de transferencia de conocimiento a una empresa global
El entorno global es una oportunidad para aprender y desarrollar capacidades.
Las unidades organizacionales adquieren las capacidades y el conocimiento para enfrentar desafíos.
Conocimiento relacionado a:
Eficiencia operativa
Avances tecnológicos
Mejora producto
Se divide en
Mecanismos de coordinación global
Tiene el desafío de coordinar y transferir conocimiento.
Con ello surgen
Equipos globales: Son grupos de trabajo multinacionales que se encargan de diversos países. SE DIVIDEN EN DOS
Interculturales: Miembros de diferentes países, son reuniones presenciales.
Globales virtuales: Miembros de distintos países, en distintas locaciones, reuniones virtuales.
El uso avanzado de Equipos globales implica mejoras en :
Integración: Ayuda a la eficiencia global
Aprendizaje organizacional continuo
Diferenciación: Más capacidad de respuesta nivel local
Planeación en las oficinas corporativas
Es la segunda forma para lograr coordinación global.
permite que :
Las oficinas corporativas asuman función más activa en planeacion, control y programación.
se establece que la función más importante en una oficina corporativa es "Proporcionar liderazgo a la empresa".
Sin liderazgo las divisiones pueden actuar como empresas independientes.
Roles de coordinación más amplios.
se establece que :
Creación de roles organizacionales es una forma de integrar todas las partes de una empresa y así mejorar su competitividad.
Hay dos tipos de gerente.
Funcional: Debe estar al tanto de las otras operaciones laborales, para coordinar las funciones y compartir ideas a las otras sedes.
Nacional: Trabaja para una empresa internacional, pero coordina las funciones de un país especifico y el mercado local.
Organizaciones pueden implementar soluciones estructurales para lograr una coordinación más fuerte.
Otros roles:
Integrador de negocios: coordinan una base regional.
Coordinador de red: coordina información sobre clientes clave en la organización.
Beneficios de colaboración entre unidades
Ahorro de costos.
Mejor toma de decisiones.
Mayores ingresos.
Innovación creciente.
Desafío de la organización global
¿cómo se desaprovecha la transferencia de conocimiento?
Lenguaje, diferencias culturales, distancia geográfica.
Falta de confianza entre miembros a nivel global
Gerentes que no aprecian el valor de la integración Organizacional.
Cuando se utiliza el conocimiento como poder y se ejerce para lograr una posición de influencia.