No SAMU, além de lidar com a situação de urgência/emergência, caracteriza-se por ser um serviço móvel, com demandas incertas, o que acentua alguns riscos, como a exposição das equipes de saúde à convivência direta e diária com a violência e ameaças à sua integridade física, à dor, ao sofrimento, ao medo e à morte dos pacientes, incluindo a pressão vivenciada pela necessidade, muitas vezes, de um atendimento rápido e eficaz.